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이것이 AI에이전트·챗봇이다

이것이 AI에이전트·챗봇이다

(AI에이전트가 가져올 비즈니스변화와 대응전략)

권오형, 최재용, 김은정, 김진경, 이도혜, 이세제, 임현지, 전세연, 최재향 (지은이), 김진선 (감수)
미디어북
22,000원

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이것이 AI에이전트·챗봇이다
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 이것이 AI에이전트·챗봇이다 (AI에이전트가 가져올 비즈니스변화와 대응전략)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 트렌드/미래전망 > 인공지능/빅데이터
· ISBN : 9791189888992
· 쪽수 : 480쪽
· 출판일 : 2024-12-12

책 소개

AI 에이전트 시대를 준비하는 개인과 조직을 위한 실질적인 안내서다. AI 기술의 발전 방향과 구체적인 활용 사례를 제시하며, 이를 효과적으로 도입하고 운영하는 전략을 상세히 다룬다.

목차

CHAPTER 1. AI 에이전트 시대와 차세대 혁명
Prologue
1. AI 에이전트의 개요
2. AI 에이전트의 작동 원리와 프로세스
3. AI 에이전트의 종류와 특성
4. AI 에이전트 학습 및 추론 알고리즘
5. 미래 전망: 차세대 혁신의 중심에 선 AI 에이전트
Epilogue

CHAPTER 2. AI 챗봇 시대, D-ID로 AI 챗봇 에이전트 만들기
Prologue
1. D-ID로 시작하는 AI 챗봇 개발
2. D-ID 에이전트 만들기
3. 사용료
Epilogue

CHAPTER 3. AI 에이전트 시대 대비하기
Prologue
1. AI 에이전트와 함께하는 일상 준비
2. 개인과 조직의 AI 에이전트 활용 전략
3. AI 에이전트로 인한 직업 및 업무 변화
4. 데이터 기반의 AI 에이전트 생태계
5. 윤리적 AI 에이전트를 위한 방향성
Epilogue

CHAPTER 4. 지자체에서는 AI 챗봇 이렇게 활용하고 있다!
Prologue
1. AI 챗봇의 등장과 공공 서비스 혁신
2. AI 챗봇이 공공 서비스에 미친 변화
3. 국내 지자체 AI 챗봇 활용 사례
4. AI 챗봇 활용 시 직면하는 문제와 해결 방안
5. AI 챗봇의 미래와 발전 가능성
Epilogue

CHAPTER 5. AI 에이전트의 산업별 트렌드
Prologue
1. 금융(FinTech)에서의 AI 혁신
2. 헬스케어와 AI의 만남
3. 교육의 미래, AI가 설계하다
4. 고객 경험을 새로 쓰는 AI
5. AI와 창의적 산업
Epilogue

CHAPTER 6. 챗봇 기업에서는 이렇게 활용한다!
Prologue
1. 챗봇의 도입 배경과 필요성
2. 산업별 챗봇 활용 사례
3. 사내 업무 지원 챗봇 사례
4. 고객 서비스 혁신 사례
Epilogue

CHAPTER 7. AI 챗봇의 유형
Prologue
1. 챗봇의 개요
2. 기술 기반으로 본 챗봇 유형
3. 기능별 챗봇 유형
4. 상호작용 방식에 따른 챗봇 유형
5. 챗봇 유형별 성공 사례
6. 챗봇 유형 선택 가이드
Epilogue

CHAPTER 8. 챗GPT로 만드는 실용 ‘GPTs 챗봇’, 코딩 없이 시작하기
Prologue
1. 챗GPT와 GPTs 챗봇의 기본 이해
2. GPTs 챗봇 설계를 위한 핵심 요소
3. GPTs 챗봇의 다양한 활용 사례
4. 직접 실습(GPTs 챗봇 제작의 첫걸음)
5. GPTs 챗봇을 실생활에 활용하기
6. GPTs 챗봇 제작의 한계와 해결 방법
7. GPTs의 미래와 챗봇의 발전 가능성
Epilogue

CHAPTER 9. ‘AI Talker’ 실용적인 AI 에이전트의 구현과 활용
Prologue
1. 검색 대신 대화하세요!
2. AI Talker의 SaaS와 On-premise 솔루션
3. 다양한 산업 분야에서의 AI Talker 활용
4. AI Form, AI Survey & AI Briefer 소개
5. AI Talker 파트너 프로그램
Epilogue

저자소개

최재용 (지은이)    정보 더보기
20여 년간 디지털 교육과 강사 양성 분야에 몸담아 왔으며, 생성형 AI, GEO 마케팅, AI 자동화에 이르기까지 전문 영역을 확장해 왔다. 한국남부발전, 금융감독원, K-water, 환경부, 삼성전자 등 주요 공공기관과 기업을 대상으로 매년 200회 이상의 AI 교육과 컨설팅을 수행하고 있다. 한성대학교 지식서비스&컨설팅대학원 겸임교수로서 생성형 AI와 AI 활용 전략을 강의하고 있으며, GEO마케팅연구원 원장 등으로 활동하며 AI 교육과 디지털 혁신 확산에 힘쓰고 있다. 또한 옥스퍼드대학교 AI 거버넌스 과정, IBM AI Developer 및 Google Gemini Certified Educator 등 국내외 AI 관련 전문 과정을 수료하고 다양한 국제 인증을 보유하고 있다. 저서로는 『기업 AI자동화를 위한 클로드 AI 활용』을 비롯해 ChatGPT, 생성형 AI, GEO 마케팅 등 다양한 분야의 저서를 집필했으며, AI 활용과 검색 패러다임 변화, AI 기반 업무 혁신에 관한 강연과 연구를 활발히 이어가고 있다.
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이도혜 (지은이)    정보 더보기
한국AI콘텐츠연구소 대표이자 생성형 AI 전문강사. 삼성 계열사를 포함한 국내 주요 기업·기관·학교에서 ChatGPT, Grok 등 최신 AI 도구를 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 교육하고 있다. 커뮤니티 운영과 강사 양성을 통해 학습자의 성장을 지원하며, AI 이미지·영상 제작과 프롬프트 활용을 업무, 콘텐츠 제작, 브랜딩으로 연결하는 실전형 강의를 이어가고 있다. [저서] : AI로 10배 빠르게 일하는 법, 단돈 5만원으로 AI홍보영상 달인되기 등
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이도혜의 다른 책 >
김은정 (지은이)    정보 더보기
31년차 행정공무원으로 수원시청 근무, 한국AI영상제작협회 부원장, 디지털융합교육원에서 AI 콘텐츠 강사로 활약하고 있으며, 스피치아카데미 라엘에서 보이스 전문강사로도 활동하고 있다. [저서] : 이것이 AI에이전트·챗봇이다 등
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김진경 (지은이)    정보 더보기
(주)교원아카데미(빨간펜) 단장, (주)엔지텍 전무이사를 거쳐 네이버 지식인의 물신으로 활동했으며 현재 감동선물따랑 대표이다. 사단법인 4차산업혁명연구원 산하 디지털융합교육원 지도교수이며 선임연구원으로 인공지능 콘텐츠 AI챗봇 및 ChatGPT 전문강사로 활동하고 있다.
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이세제 (지은이)    정보 더보기
㈜살린의 공동창업자로, Accenture에서 15년간 컨설턴트로 일한 경험을 바탕으로 회사를 설립했다. AI 기술을 활용해 새롭고 가치 있는 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.
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임현지 (지은이)    정보 더보기
더블유커리어랩 대표이자 런투컨설팅 핵심역량본부 본부장이며 기업교육 전문 강사이다. 리더십, 퍼스널브랜딩, 커뮤니케이션 등 실무에 적용 가능한 전문 콘텐츠를 강의하며 SK하이닉스, 삼성전자, 현대자동차, 포스코 등 다양한 기업에 출강하고 있다.
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전세연 (지은이)    정보 더보기
미래 예측 콘텐츠와 AI 기술 융합 전문가로, GPT 기반 챗봇 개발과 AI 강의·집필 활동을 활발히 진행 중이다. AI와 인간의 상호작용, 윤리적 방향성, 산업별 챗봇 활용 사례를 연구하며 다양한 산업과 사람들에게 기여하고 있다.
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최재향 (지은이)    정보 더보기
디지털융합연구원 지도교수 겸 인공지능디지털연구소 대표이다. AI 영상 제작 크리에이터로서 생성형 인공지능 챗GPT 업무 효율화와 AI 영상제작을 강의하며 AI 컨설팅과 콘텐츠제작하고 있다.
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