항상 이기는 조직

한국 독자들에게
머리말 | 모든 기업을 속이는 거짓말

1부 >>> 단기 목표와 장기 목표를 동시에 성공시키는 기반 닦기
1원칙. 게으른 사고방식을 몰아낸다
2원칙. 현재와 미래를 위한 계획을 동시에 세운다

2부 >>> 조직 최적화
3원칙. 해묵은 문제를 회피하지 않는다
4원칙. 지속적인 진화에 능숙해진다
5원칙. 고성과 조직 문화를 구축한다
6원칙. 내부 리더 육성에 끊임없이 집중한다

3부 >>> 성장을 위한 투자
7원칙. 성장에 충분히 투자한다
8원칙. 인수·합병, 가격이 전략이다

4부 >>> 조직이 피할 수 없는 상황
9원칙. 불황에서도 장·단기 목표를 동시에 계획한다
10원칙. 후임 리더와 함께한다

맺음말 | 모든 승리는 리더십에서 시작된다
감사의 말
주석

나는 이렇게 대답했다.
“최선의 한 가지를 꼽는 것은 불가능합니다. 차이를 만들 수 있었던 것은 우리가 지적 엄정함의 사고방식을 채용했기 때문입니다. 여러분 조직에서 복제하기 위해 노력해야 할 것도 바로 이 사고방식입니다.”
청중들은 고개를 끄덕였지만 정말 그 의미를 이해한 것은 아니었다. 몇 분이 지나면, 누군가가 손을 들고 말한다.
“그렇군요. 사고방식이 중요한 거군요. 그런데 당신들이 한 일 중에 정말로 큰 차이를 만든한 가지일이 있다면 무엇입니까?”
청중들은 사업에 대해서 치열하게 생각하지 않아도 될 쉬운 해답을 원했다. 유일한 진짜 해답은 치열하게 생각하는 것인데도 말이다.
- <1원칙: 게으른 사고방식을 몰아낸다>

대부분의 사람들은 리더십을 주로 첫 번째 요소와 연관시킨다. 집단에게 영감을 주고 집단을 고무시키는 일과 말이다. 스티브 잡스Steve Jobs와 같이 당당한 연설로 청중을 사로잡고 그들에게 성과 달성의 의욕을 불어넣는 카리스마 있는 리더를 떠올리는 것이다. 사실, 사람들을 동원하는 것은 리더가 하는 일의 약5퍼센트에 불과하다. 최고의 리더는 그들이 가진 시간의 대부분을 나머지 두 개의 요소에, 즉 훌륭한 결정을 하고 그런 결정을 일관되게 실행하는 일에 할애한다.
- <1원칙: 게으른 사고방식을 몰아낸다>

문화를 규정하기 위한10가지 행동 목록도 만들었고 하루 꼬박 팀과 이들에 대해 논의하는 회의를 가졌다. 우리는 두 가지 행동을 더 추가하는 한편 내가 만든 원래의 행동 몇 가지를 수정했다. 우리 중 몇몇은 이런 농담을 했다. 하나님은10계명만 필요하셨지만, 색깔 전쟁을 끝내고 거대한 조직을 성과 기계로 만들기 위해서는2개가 더 필요했다고.
- <5원칙: 고성과 조직 문화를 구축한다>