온라인 여론과 SNS

1장 여론이란 무엇인가
‘공중’은 누구인가 l 여론은 무엇으로 구성되는가 l 여론에 영향을 미치는 요인

2장 여론 지도자는 누구인가
여론 지도자의 속성과 대인 커뮤니케이션 효과 l 여론 지도자로서 대통령은 어떻게 영향을 미치는가 l 온라인 여론 지도자는 누구인가 l 여론을 형성하는 사회 세력은 무엇인가

3장 언론은 여론을 어떻게 형성하고 틀 짓는가
매스 미디어는 여론 형성에 어떻게 작용하는가 l 공중은 여론 형성에 어떻게 참여하는가 l 매스 미디어는 정책 여론에 영향을 미친다

4장 온라인 여론은 어떻게 형성되는가
온라인 여론과 SNS 공론장은 어떻게 만들어지는가 l SNS는 온라인 여론을 정확히 반영하는가 l 공중은 온라인 여론에 어떻게 참여하는가 l 소셜 미디어가 촉발한 온라인 불매 운동 여론 l 소셜 미디어에서 이슈는 어떻게 확산되는가

5장 SNS는 선거 여론을 어떻게 움직이는가
SNS는 선거 캠페인에서 어떻게 활용되었나 l 정치인은 SNS를 어떻게 이용하는가 l SNS와 선거 결과 l 소셜 미디어는 공론장이 될 수 있을까

6장 여론을 정확히 파악하는 것은 가능한가
소셜 미디어는 온라인 여론에 어떤 문제를 초래하였나 l 여론의 허상 l 여론 조사는 ‘진짜 민심’을 반영하는가 l 공천 과정과 여론 조사 l 여론 조사와 여론 조사 보도의 한계를 극복하려면 l 진정한 여론 형성 주체로서의 공중을 위하여

부록 1 l 여론 조사 방법
부록 2 l 소셜 미디어를 활용한 여론 조사 방법
참고 문헌
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