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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 성공 > 성공담
· ISBN : 9791192167169
· 쪽수 : 280쪽
책 소개
목차
프롤로그
CHAPTER 1 | 어쩌다보니 항공사
왜 하필 항공사니?
운항스케줄러
원치 않았던 신규팀
노무, 그 어둠의 세계
땀냄새 나는 현장, 인천국제공항
CHAPTER 2 | 좌충우돌 하와이 지점
니가 가라 하와이
노르망디 상륙작전
호놀룰루 공항 서비스 지점
고난의 행군 속으로
뽀샵보다는 실물이 낫더라
올 때는 비즈니스, 갈 때는 이코노미
공항에서 일어난 모세의 기적
노랑 바리케이드
하와이 공항을 믿지 마!
라운지 트라우마
30년된 백택
I’m Sorry
손님, 업그레이드는 안돼요
깁스와 비상구
아기의 미소
가방은 제발 32Kg 까지만
러시아와의 악연?
Anger Management와 슬픈 회항
BTS 말고 강남 스타일
Tarmac Delay
행복과 불행의 갈림길
비행기야 아프지 마!
잊지 못할 삼겹살 파티
굿바이! 하와이
CHAPTER 3 | 항공사 직장생활 Advice 16
Advice 1…먼저 그림을 크게 그려보자
Advice 2…메모를 생활화 하자
Advice 3…시각의 차이점을 인식하자
Advice 4…때로는 한발 떨어져 사물을 보자
Advice 5…장기적 관점에서 판단하자
Advice 6…시작부터 계단의 끝을 보려 하지 말자
Advice 7…한 직급 앞서 생각해보자
Advice 8…평판을 관리하자
Advice 9…의사소통 능력을 키우자
Advice 10…외국어 하나 정도는 정통하자
Advice 11…문서 작성 능력을 갖추자
Advice 12…중요한 순간엔 술에 취하지 말자
Advice 13…진짜 소중한 건 회사보다 나다
Advice 14…잘 나갈 때 후배에게 잘하자
Advice 15…애정을 가지고 진심으로 대하자
Advice 16…자신의 권리를 존중하자
CHAPTER 4 | 항덕이 되기 위한 잡다한 지식
제일 궁금한 건 조종사 연봉
캐빈승무원과 또 다른 직종들
항공사 직원의 혜택
항공 용어의 기원과 비행기
우리가 몰랐던 공항
운항승무원, 캐빈승무원이 하는 일
항공사 직원들은 이미 알고 있어요
APPENDIX | HAWAII, THE OTHER SIDE…
하와이의 비밀
섬의 서쪽에는…
Stairway to Heaven
홈리스의 천국
그놈들에 대하여
알아듣기 쉬운 영어
The other side of Hawaii
하와이의 진짜 로컬 맛집
에필로그
