조직문화와 조직정체성

1장 서 론

2장 조직문화
1. 조직문화의 인공물
1) 의례와 의식
2) 이야기, 무용담, 신화, 사회드라마
<사례> 현대그룹 창업자 정주영
3) 상징
4) 조직구조 및 권력배분
5) 인적자원관리시스템
<사례> 일본의 기린
2. 조직문화의 가치
1) 경쟁가치모형
2) 데니슨(Denison) 모형
3) 위너(Yoash Wiener) 모형
4) 딜(Deal)과 케네디(Kennedy) 모형
5) 조직문화 목록(The Organizational Culture Inventory: OCI) 모형
6) 조직문화 프로필(The Organizational Culture Profile: OCP) 모형
3. 조직문화 구성요소들 사이의 역동성
1) 명시화(manifestation) 과정: 가정과 가치와의 관계
2) 현실화(realization) 과정: 가치와 인공물 사이의 관계
3) 상징화(symbolization) 과정: 인공물과 상징 사이의 관계
4) 해석화(Interpretation) 과정: 상징과 가정 사이의 관계
4. 조직문화의 통합적 접근
1) 인공물, 가정 및 가치의 통합
2) 통시적(diachronic)-통합적(syntagmatic) 차원
3) 공시적(synchronic)-전형적(paradigmatic) 차원
4) 상징 변환으로서의 조직변화
<사례> 웅진그룹
5. 조직문화와 리더십
<사례> 오이솔루션
<사례> 미국의 메이요 병원(전 세계 종합병원 중 최상위 병원 중 하나)
<사례> 일본 도요타 자동차(최근 5년 연속 전 세계자동차 회사 중 매출 1위)
6. 조직문화 관점
<사례> 미국 GM
7. 조직문화의 형성 및 변화
<사례> SK그룹
<사례> 미국의 3M
8. 조직문화와 전략의 정렬
<사례> 펩시코(펩시콜라 모기업)에서 분사한 얌! 브랜즈(Yum! Brands. Inc.)

3장. 조직정체성
1. 조직정체성 개념
2. 조직문화와 조직정체성과의 관계
3. 조직이미지와 조직정체성
4. 미래지향적인 조직정체성
5. 다중조직정체성(Multiple Organizational Identities)
<사례> 현대그룹
6. 조직정체성과 전략경영
1) 전략 선택과 조직정체성 차이 조정
<사례> 덴마크의 Bang & Olufsen
2) 전략변화로 인한 탈정체성과 새로운 정체성 형성
<사례> 두산그룹
3) 전략선택과 조직정체성 선언
<사례> 삼성전자(장용선, 2018a)
4) 인수·합병 및 내부사업다각화와 조직정체성
<사례> SK그룹
5) 전략유지와 조직정체성의 관성
<사례> 핀란드의 노키아
6) 전략적 재지향과 조직정체성의 부활
<사례> 덴마크 레고