퍼포먼스 스코어카드

세계적인 경영컨설턴트로서, 캘리포니아 주 어바인에 있는 리처드 창 오소시에이츠의 CEO로 재직하고 있다. 2005년 현재 전미교육개발협회 회장을 맡고 있으며, 말콤 볼드리지 전국품질관리대상 심사위원으로도 활동 중이다. 지은 책으로 <열정플랜>, <Performance Scorecards> 등이 있다.

Richard Chang ASsociates, Inc.의 시니어 컨설턴트로 노텔 네트워크, 벨사우스, 피델러티투자회사, 노드롭 그루먼, 나비스코, 하스브로, 듀퐁, 보잉, 포드, 뉴질랜드은행, 나사, 록히드마틴 등의 회사들을 컨설팅해왔다. 또한 품질과 측정평가의 전문가로 여러 기업에서 경영관리자로 일한 경험도 있으며 플로리다대학에서 교육리더십으로 박사학위를 받았다.

미국 Baylor University를 졸업했고, 고려대 경영대학원에서 석사학위를 받았다. 2005년 현재 일본 최대 글로벌컨설팅기관인 비콘(BCon)의 한국 자회사 비콘코리아에서 전무이사로 재직 중 이다.

고려대학교 대학원, 경영학 박사 성균관대학교 대학원, 경영학 석사 성균관대학교 경영대학 경영학과 졸업 전, 명지대학교 금융지식연구소 연구교수 전, 보건복지가족부 근무 전, 금융결제원 근무 [ 역·저서 ] 기업경쟁력, 조직문화에 달려 있다(저서), 한국학술정보(주) 21세기 매니지먼트이론의 뉴패러다임(공저), 위즈덤하우스 지식경영의 메카 히토쓰바시에서 배운다(공역서), 시그마프레스 퍼포먼스스코어카드(공역서), 한언

서울대 영문학과, 연세대 대학원 졸업 후, 미국 미네소타대학에서 경영학박사 취득했다. 1993년부터 고려대 경영대 교수로 재직 중 이다. 지은 책으로는 <한국형 사외 이사제도에 관한 연구>, <ISO 9000 Survey '99> 등이 있으며, 옮긴 책으로 <파시즘의 대중심리>가 있다.