자영업자와 소상공인을 위한 온라인 실전 마케팅

프롤로그- 6
추천사- 11

1장. 광고의 첫걸음은 트렌드 파악
1. 이제는 소상공인도 온라인 트렌드를 제대로 이해해야 하는 시대- 18

2장. 마케팅 전략을 세우자
1. 이제는 당신도 온라인 마케팅 전문가- 36
2. 모든 사람을 고객으로 만들 수는 없다, 타깃팅의 중요성- 39
3. 다양한 판촉 전략과 마케팅 기획 연구- 43
4. 구체적인 계획 없이 실행하지 마라- 51
5. 알아두면 도움이 되는 마케팅- 56

3장. 지도 서비스 활용하기
1. 온라인 지도에서 매장 검색이 잘돼야 고객들이 찾아온다- 64
2. 네이버 지도부터 시작해 보자!- 66
3. 카카오맵에 매장 정보를 등록하자- 80
4. 전세계에서 가장 많이 사용하는 지도 애플리케이션, 구글맵&구글 마이비즈니스- 83
5. 이젠 인스타그램도 놓칠 수 없다- 87

4장. SNS 마케팅의 종류와 활용법
1. 다양한 홍보 채널 만들기- 94
2. 네이버 블로그- 96
3. 인스타그램- 110
4. 유튜브- 122

5장. 그 외 다양한 홍보 채널
1. 홈페이지를 마련하자 - 136
2. 스마트폰 속으로 들어온 가게, 네이버 스마트스토어와 라이브커머스- 144
3. 카카오톡 채널- 161

6장. 온라인 광고 Part 1
1. 네이버 광고- 168
2. 파워링크- 173
3. 콘텐츠 검색 광고(파워콘텐츠)- 186
4. 플레이스 광고- 194
5. 지역 소상공인 광고- 199
6. 쇼핑 검색 광고- 201

7장. 온라인 광고 Part 2
1. 배너 광고- 210
2. 네이버 성과형 디스플레이 광고, GFA- 213
3. 카카오 배너 광고, 카카오모먼트-222
4. 구글 광고, 구글 애즈- 228
5. 인스타그램 및 페이스북 광고 메타광고- 235

에필로그- 240
계획서- 242

이처럼 이제는 오프라인 매장을 운영하더라도 온라인 마케팅을 겸하지 않고는 고객과의 소통도 방문도 기대하기 힘들어진다. 고객을 한 명이라도 더 끌어들이기 위해서는 온라인 서비스 활용에 익숙해질 필요가 있다.
〈1장. 광고의 첫걸음은 트렌드 파악〉
이제는 소상공인도 온라인 트렌드를 제대로 이해해야 하는 시대 중에서

모든 사람을 대상으로 서비스나 제품을 팔면 오히려 이 고객도 저 고객도 모두 놓치게 된다. 고객의 기대에 못 미치는 경우가 분명히 생길 수밖에 없기 때문이다. 그보다는 타깃을 정해서 집중하는 것을 추천한다.
〈2장. 마케팅 전략을 세우자〉
모든 사람을 고객으로 만들 수는 없다, 타깃팅의 중요성 중에서

가장 중요한 것은 ‘상세 설명’과 ‘대표 키워드’이다. 이 부분이 바로 스마트 플레이스 검색 결과의 핵심이다. 설명문에 고객에게 어필할 내용을 적는 것도 물론 중요하지만, 대표 키워드를 포함하여 작성하는 것이 더 중요하다. 네이버 AI가 이 부분을 토대로 검색 결과를 노출시키기 때문이다.
〈3장. 지도 서비스 활용하기〉
네이버 지도부터 시작해 보자! 중에서