교실 밖 경영학

PART 1 자기경영
의지가 길을 만들고 행동이 미래를 바꾼다
가장 무서운 경쟁자는 나의 가능성을 모르는 나
적성은 찾는 것이 아니라 지워 가며 남기는 것이다
마케팅은 메시지가 아니라 사람의 태도다
자유와 규율을 균형 있게 설계하는 법
공정은 의지가 아니라 시스템의 문제다
교수는 자기경영이 핵심인 비효율적인 직업
대학은 정답이 아니라 해석을 가르치는 곳

PART 2 선택과 방향
무엇이 중요한지 모르면 방향을 잃는다
조기교육에 대한 환상과 환경 분석의 힘
매몰비용과 기회비용 사이의 갈등
적성이 가리키는 방향과 변화를 감지하는 감수성
작은 시도가 미래 선택지를 넓히는 옵션이 된다
중요한 것을 정확하게 잘하는 것이 전략이다
전략은 자원이 아니라 선택에서 시작된다
사소한 신호를 무시할 때 벌어지는 일
유형적 단서와 가치판단이 선택에 미치는 영향
나에게 올바른 가치가 무엇인지 분명히 하라
결론은 언제든지 수정될 수 있는 가설일 뿐이다
플랜 B는 전략적 민첩성을 위한 자산이다
타이밍의 역설 또는 하늘의 전략 : 선택의 마지막 문을 여는 힘

PART 3 관계경영
사람의 마음을 얻고 관계를 유지하는 관계경영
진심이 기본이라면 전략은 진심을 지키는 기술이다
이미지 포지셔닝과 관계의 첫 단추
브랜드의 성공 여부는 첫 노출 순간 결정된다
기대와 감사의 경제학
시간이 지나며 가장 큰 가치를 남기는 자본
유지비용과 기대 가치가 관계에 미치는 영향

PART 4 조직과 리더십
번아웃 속에서 배운 조직 적응을 위한 전략
열등감과 자기 비하의 미묘한 차이
권한 위임의 힘 : 일본 초등학교에서 배운 리더십
의사 결정과 개입의 힘 : 리더십의 경계를 세우는 기술
최고경영자과정 주임교수로서 배운 리더십
조직을 움직이는 리더의 첫 과제
거절과 선택, 그리고 서번트 리더십
가족 경영의 기술 : 세대 변화가 보여주는 리더십의 진화

PART 5 차별화와 경쟁력
새로운 이미지, 새로운 자리매김
전략이란 경쟁자와 다르게 선택하는 것
시장에서 만들어낸 경쟁력
선택받기 위해서 : 관점 전환과 차별화의 힘
선택받는 사람의 전략 : STP 설계
언어로 확장하는 경쟁우위
언어는 귀와 시장을 동시에 여는 기술이다
강의실 밖에서 만나는 자기 브랜딩의 힘
이름이 브랜드가 되고 브랜드가 리더십이 된다
타고난 마케터와의 생활에서 배운 것
군만두는 서비스가 아니다
대통령을 배출한 대학교 : 시각을 바꾸면 브랜드가 보인다
런닝맨 세 번 출연 : 전략은 우연을 가장한다
작은 실행의 축적이 갖는 힘
높은 곳을 목표로, 실행은 현실적으로
다 좋은데 이것 하나만큼은 용납 안 되지!
똑똑한 학생 vs 반듯한 학생
기회와 위협은 동시에 찾아온다
성숙기의 차별화와 쇠퇴기의 준비

PART 6 성장과 성찰
첫아이의 탄생과 아이들의 장래 희망
인생의 목표 함수를 설계하는 기준
리듬을 잃지 않는 삶의 경영학
리더의 편견이 조직에 미치는 영향
세상과 함께 뛰는 법을 배우는 팀 스포츠
성공적인 대학 생활을 만드는 3개의 축
공부, 커리어, 삶의 균형에 대한 성찰
알찬 하루를 만드는 시간 경영의 비결
지금의 나를 부러워하는 수많은 눈
세대의 시간과 은퇴의 시간

경영학에서는 수많은 아이디어 중 실행 불가능한 것을 먼저 걸러내는 스크리닝(screening) 개념이 유용하게 쓰인다. 진로도 마찬가지다. ‘딱 맞는 정답’을 찾기보다 확실히 아닌 것을 먼저 지워야 한다. 나는 잘하는 것을 찾으려던 노력을 멈추고 못하는 것을 하나씩 지우기 시작했다. 마지막에 마케팅이 남았다. 그 순간 선택의 방식이 달라졌다.

절박한 순간에는 절박한 선택이 필요하다. 경영대학원에서 배운 모든 전략적 도구를 꺼냈다. 목표는 박사과정 입학. 주어진 자원은 부족하다. 강점을 재배치하고 약점을 보완할 수 있는 길을 찾아야 했다. 나 자신을 냉정하게 분석했고 동시에 미국 박사과정 입시의 구조와 문화, 평가 포인트를 세심하게 조사했다.

기업이 고객의 기억 속 특정 위치를 선점하듯 개인도 타인의 머릿속에 어떤 사람으로 기억될 것인가를 스스로 결정해야 한다. 포지셔닝은 좋은 이미지를 만드는 것이 아니라 한 줄 정의를 만드는 작업이었다. 문제를 해결하는 사람, 언제나 책임지는 사람, 새로운 관점을 제시하는 사람, 마음이 안정되는 사람 등 이런 문장이 생기는 순간 개인은 전략적 위치를 갖는다. 이를 스스로 설계하지 않으면 환경이 대신 만든다. 대신 만들어지는 정의는 대개 내가 원하는 문장이 아니다.