생각의 창의성 3

1.수평적 사고(Lateral Thinking)
유럽과 미국, 일본에서 인정받았던 창의성 이론의 대가
수평적 사고란
수평적 사고기법 프로세스
1 단계 : 초점
2 단계 : 대안(alternative)
3 단계 : 도전
4 단계 : 무작위 투입
5 단계: 도발과 이동 (Provocation & Movement)
6 단계 : 수확(harvesting)
자기조직화이론(Self-Organization Theory)
수평적 사고기법 이론의 요약
수평적 사고기법 이론에 대해 아쉬운 점
드 보노의 의식의 작동 메커니즘
논리의 작동 메커니즘
오스본의 체크리스트 법
봅 애벌의 SCAMPER 체크리스트

2.창의성
창의성이란
애플의 핵심 특허
삼성이나 소니의 연구원들은 지식, 노력, 열정이 부족했을까?
창의성이란 미처 생각하지 못한 것을 생각하는 것
① 창의적인 아이디어는 비용이 적게 든다
② 창의적인 아이디어는 자원을 활용한다
③ 창의적인 아이디어는 모순을 극복한다
방법론과 혁신

3.근본원인분석(Root Cause Analysis(RCA))
문제해결과정의 필수조건
굳이 이러한 기법(methodology)들을 사용해야만 하는가
높은 수준의 전문가는..
근본원인분석 기법과 트리즈 기법의 관계
근본원인분석 기법과 비슷한 5-Why
근본원인분석 Root Cause Analysis
문제의 원인을 이어가는 규칙
‘~때문에’ 표현이 가지는 문맥상의 의미
근본원인분석(RCA)과 문제흐름분석(PCA)
구조물 이동 문제에서 근본원인분석 사례
선박 내부 페인트 작업시 압축 공기 절감 문제

4.문제흐름분석(Problem Chain Analysis (PCA))
방송에서 자주 듣게 되는 표현 ‘근본 원인은 내버려 두고…’
Machine Theory
해결책의 모든 방향을 체계적으로 제시하다
문제의 흐름을 끊어내는 규칙 1
문제의 흐름을 끊어내는 규칙 2
식물 재배 문제 1
하나의 문장이 2개의 의미를 가질 수 있다
식물 재배 문제 2
말(language)이 곧 생각(thinking)이다
전기 콘센트 적용 사례
구조물 이동 사례
선박 페인트 작업 압축공기 절감 사례
문제흐름분석(PCA)를 마무리하며
연습문제

5.모순분석(Contrdiction Analysis(CA))
트리즈 TRIZ
모순 Contradiction
모순분석 Contradiction Analysis
자동차 엔진에 대한 모순분석
기술의 발전과 분류기준
총기의 개발 역사
갈등 상황을 해결하는 모순분석기법 활용
모순분석(CA)과 문제흐름분석(PCA) 관계
모순분석(CA)과정의 의미
수평적 사고(Lateral Thinking)와 문제흐름분석(PCA)
식물재배 문제에서 수직적 사고와 수평적 사고
문제흐름분석(PCA)과 모순분석(CA)의 상호보완 관계
경쟁회사의 획기적인 제품과 서비스에 대응하는 제품 개발 방법
애플과 삼성의 스마트폰 UI(user interface) 비교 분석
카카오택시 서비스의 미래 경쟁서비스에 대한 예측

6.아이디어 전개 확장
분리원리, 40발명원리, 지식DB 검색
식물 재배 문제 사례

7.문제 해결 프로세스 Level 5
경영혁신 관점에서의 프로세스 의미와 혼동하지 말자
일하는 프로세스와 생각하는 프로세스를 혼동하지 말자
아리즈(ARIZ)도 문제해결 프로세스가 아닌가?
창의적으로 문제를 해결하는 프로세스 분류
단계 : 시스템도식화 (System Diagram)
단계 : 기능분석 (Function Analysis)
단계 : 근본원인분석 (Root Cause Analysis)
단계 : 문제흐름분석 (Problem Chain Analysis)
단계 : 모순분석 (Contradiction Analysis)
단계 이후 과정
1 ~ 5 단계를 진행하는 과정의 중간 중간에 휴식은 큰 도움이 된다

8.시스템도식화(System Diagram)
조선소에서 구조물 이동 문제
선박 내부 페인트 칠 문제
식물 재배에서 물 부족 문제

9.기능분석 (ARIZ)-Funtion Analysis
일반적인 기능분석과의 차이
기능분석의 핵심 개념과 규칙
구조물 이동 문제의 기능분석
Systematic Lateral Thinking (SLT) 5단계의 비유적 설명
기능분석과 같은 그림은 이미 많이 사용해 오지 않았는가?
선박 페인트 압축 공기 문제의 기능분석
일반적인 기능분석 소개
연습문제

10.카지노 회사의 고객불만문제
기능분석
근본원인분석 1
근본원인분석 2
문제흐름분석 1
문제흐름분석 2
모순분석
모순분석 1
모순분석 2
모순분석 3, 4
모순분석 5, 6
해결책 적용

11.업소용 식기세척기 세척력 향상 문제
시스템도식화
근본원인분석
문제흐름분석 (Problem Chain Analysis)

12.사물인터넷 시스템의 페어링 문제
사물인터넷 IoT 통신 네트웍 불안정 문제
네트웍 불안정 문제 시스템도식화
네트웍 불안정 문제 근본원인분석
네트웍 불안정 문제 문제흐름분석
네트웍 불안정 문제 해결책 도식화
헬스케어 시스템 설정이 어려운 문제
시스템도식화
기능분석
근본원인분석과 문제흐름분석
자원분석 1 : 행동 분석
문제 재정의 1
자원분석 2 : 고령자 유형 분석
아이디어 제안 1 : 음성 안내
아이디어 제안 2, 3 : 각 모드의 종료 방법 개선, 추가 기기 매칭 방법 변경
아이디어 제안 4 : 건전지 교체 방법 변경
아이디어 제안 5 : 매핑과 테스트의 확인 과정 제거
모순분석 1, 2
모순분석을 통한 문제 재정의 2
아이디어 제안 6 : 센서 단말기의 지그비 신호 감도 이용
아이디어 제안 7 : 13번 역발상, 24번 안 좋은 것은 좋은 것으로
문제 재정의 3
아이디어 제안 8 : 베이스 유니트 구조물 이용 매핑 모드 진입
아이디어 제안 9 : 초음파를 이용한 페어링

13.굴착 확공비트 내구성 향상
확공바이트
시스템도식화 340Time 분석
기능분석
근본원인분석
문제흐름분석 (Problem Chain Analysis)
문제흐름분석을 통한 아이디어 전개 1
문제흐름분석을 통한 아이디어 전개 2
문제흐름분석을 통한 아이디어 전개 3
문제흐름분석을 통한 아이디어 전개 4
문제흐름분석을 통한 아이디어 전개 5
문제흐름분석을 통한 논리와 아이디어의 정리
아이디어 적용 결과

14.다양한 문제 해결 사례
1.자동차 강판의 아연(Zn) 코팅 신공법 개발
2.치과용 핸드피스 개발
시스템도식화
기능분석 (Function Analysis)
근본원인분석 (Root Cause Analysis)
문제흐름분석 (Problem Chain Analysis)
모순분석 (Contradiction Analysis)
3.핸드폰 운영시스템의 메모리 누출(leakage) 문제
시스템도식화
기능분석 1
근본원인분석 1
근본원인분석 문제흐름분석 2
모순분석
해결책 제안 1
근본원인분석 3
해결책 제안 2

15.창의성 기법을 활용한 특허전략
1.광픽업 시스템에서 일본 특허와 경쟁
시스템도식화
기능분석
근본원인분석과 문제흐름분석
2.가전제품의 일본 특허 침해 사건
3.자동차 브레이크 시스템 소음 문제
시스템도식화
기능분석
경쟁사 벤치마킹
근본원인분석
문제흐름분석을 통한 경쟁회사 특허 포지셔닝
문제흐름분석을 통한 새로운 방법의 특허 제안
모순분석을 통한 해결책 방향 분석
OZ, OT분석을 통한 새로운 방법의 특허 제안

16.미처 생각하지 못했던 것들
1.세렌디피적 발명과 발견
호기심과 인지력
준비된 마음가짐
우연과 통찰력
2.통계적 기법을 활용하여 미처 생각치 못한 것 생각하기
시그마의 방법론
창의성 방법론과 6시그마
6시그마와 창의성 방법론의 차이점
3.관리적 기법을 활용하여 미처 생각치 못한 것 생각하기

생각의 창의성(Creative Thinking) 시리즈를 마무리하며