중개의 정석

PART 1 매력적인 직업 공인중개사
“중개사는 뭘 하는 직업인가요?” 13
중개업의 숨은 매력 18
중개업의 비전 23
“내가 나를 믿어야 해” 28
중개업을 어떻게 시작할까 33
사람은 공들인 것을 귀하게 여긴다 38
다른 중개실무자들과 친분을 쌓아라 43
모든 열쇠는 내 안에 있다 47
상상력을 키워라 52

PART 2 위기는 나를 강하게 만든다
받아야 할 사과는 꼭 받아라 63
강자에게 강하고 약자에게 약하게 68
팔면 안 되는 물건을 파는 건 사기 행위 72
부동산 거래의 80%는 시간이 해결 77
계약 고객은 내 행동의 거울 81
“다 그렇게 하는데 당신만 왜 유난이야” 85
콩쥐에게 빼앗아 팥쥐 주는 ‘팥쥐 엄마’ 92
확률게임 말고 전략을 세워라 96
협박은 합의의 대상이 아니다 101
중개실무자끼리 존중하자 108
함부로 던진 돌에 고객은 치명상을 입는다 113
얄팍한 중개사는 돈 못 번다 119
운(運)의 크기는 내 그릇의 크기로 결정된다 124

PART 3 나의 행동이 나의 몸값을 결정한다
“성공보수료 얼마예요?” 135
큰 고객은 작은 인연 속에 있다 140
억대 연봉의 마인드, 최저 시급의 마인드 144
재산을 지켜주는 까다로운 전문가 148
“비행기 표 끊어 바로 따라갈게요” 154
선 하나 긋고 1만 달러를 벌 수 있다 158
복잡한 상황을 단순화하는 능력 가져야 전문가 163
프로 정신으로 무장하면 남이 나를 알아준다 167

PART 4 웃다보면 즐거운 세상이 된다
청정지역 블루오션에서 일하라 179
나를 행복한 주파수에 놓아주는 사람은 누구인가 185
두려움을 감당하는 힘이 생기면 기회는 늘어난다 190
10년 단골 헤어샵 195
“참을 인(忍)자 세 번이면 호구를 면하지 못한다” 200
경력과 능력은 비례하지 않는다 205
명품보다 소중한 ‘나 자신’ 209