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책 정보
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 협상
· ISBN : 9791197280627
· 쪽수 : 232쪽
· 출판일 : 2022-08-10
책 소개
목차
추천사
협상 시뮬레이션을 시작하며
협상 시뮬레이션을 읽기 전에
협상 시뮬레이션 정의
협상 시뮬레이션 목적과 학습체계
협상의 중요성과 통합협상 전략목표
협상 시뮬레이션
협상 시뮬레이션 케이스
협상 시뮬레이션 실행전략
협상 시뮬레이션 Q & A
첨부자료
협상 시뮬레이션 분석노트
협상 시뮬레이션 개념
협상 시뮬레이션 주제
협상 시뮬레이션 인사이트
협상 전략교육 가이드라인
통합협상
통합협상 정의
협상 콘체르토
통합협상 7원칙
협상유형
통합협상 실행방안
통합협상 사례
협상 프레임워크
협상 프레임워크 기능
협상개념 중요성
협상이슈
협상기준
ANCHOR
이해관계
BATNA 135
창조적 대안
ZOPA 154
코페티션 커뮤니케이션
통합 협상능력 평가지수
성공협상 평가
성공협상 평가 체크 리스트
협상 프로세스별 평가
협상 전문가
협상 시뮬레이션을 마치며
부록 영문 버전 협상 시뮬레이션
Negotiation Simulation Case
Negotiation Teaching Notes
저자소개
책속에서
저는 무조건 협상을 타결하는 게 바람직하다고 생각하지 않습니다. 비윤리적이고 비합리적인 방법으로 타결했다면, 그 협상은 성공적 협상이 아닌 것이지요. 협상의 타결은 곧 새로운 비즈니스의 시작을 의미합니다. 한쪽에서 협상과정과 결과를 만족하지 못했다면, 협상에서 한 약속이 제대로 이행되기가 쉽지 않을 것이구요. 내가 속은 것 같고, 내가 손해본 것 같다면, 정성스럽게 약속을 실행하기는 쉽지 않기 때문입니다.
여러분은 협상개념이 협상 프로세스에 적절히 녹아들어, 협상 당사자 모두 만족할 수 있는 통합협상의 목표점이 명확해야 한다는 것을 반드시 인지해야 합니다. 협상 프로세스 내내 ’통합협상‘이라는 명확한 목표점을 견지할 때, 비로소 다양한 협상의 개념이 긍정적으로 적용되고 상호 연결되어, 최선의 협상결과를 만들어낼 수 있기 때문입니다.
서로 친구가 될 수 있을 때, 교착된 협상은 긍정과 배려의 새로운 무대가 펼쳐지게 되는 것입니다. 특히 비공식 만남에서 영향력 있는 신뢰의 조력자가 함께한다면, 보다 부드럽고 신속하게 협상타결이 유도될 수 있습니다. 본 협상 시뮬레이션에서도 보실 수 있듯이, 청정알코올과 TW 군부가 교착시기에 현지 산업경제부 장관의 중재와 도움이야말로 ‘외부 영향력의 도움’을 받은 좋은 사례로 평가될 수 있습니다. 저는 코페티션 커뮤니케이션을 가장 잘 적용할 수 있는 협상은 문화적 차이가 존재하는 글로벌 비즈니스 협상이라고 생각합니다.