리더십 인사이드 아웃

추천사 04
프롤로그 10

Part 1 나: 나부터 바로 세워라
제1장 위대한 리더는 누구인가
실패한 탐험가, 존경받는 리더 23 / 반전의 풍운아, 링컨 28 / 카리스마의 카라얀, 민주적인 아바 31 / 스트롱 리더가 대세라면 35
제2장 인품이 힘이다
인품이란 무엇인가? 41 / 왜 인품인가? 46 / 리더에게 필요한 인품은 ? 55 / 인품은 어디서 드러나는가? 60
제3장 멘탈을 다스려라
리더도 감정 노동자 67 / 멘탈을 다스리는 리더들 70 / 멘탈관리의 3대 원리 75 ㅡ 멘탈관리의 원리_알아차림 78 / ㅡ 멘탈관리의 원리_안정화와 활성화 83 / 화는 어떻게 다스리나 90

Part 2 관계: 마음을 움직여라
제4장 마음이 통한다는 것
리더는 사람을 변화시킨다 99 / 조언·충고가 아니라 공감이다 104 / 마음을 이어주는 소통 108 / 관계통장을 관리하라 113
제5장 수평으로 이끄는 힘
부드러운 것이 강한 것 121 / 수평 조직은 시스템이며 문화 124 / 조직 구성원이 주인공이 된다면 130 / ‘우리’는 정서인가 가치인가? 135
제6장 차이가 자산이다: 연결의 리더십
차이, 불편함이 아니라 경쟁력 143 / 팀워크는 다양성의 결합 148 / 안전한 분위기 만들기 153 / 리더의 인맥, 연결을 넓혀라 156

Part 3 일: 의미를 창출하라
제7장 달라지는 일터
“따분한 일은 싫어요” 167 / N잡러 현상이 말하는 것 170 / 워라밸 임팩트 174 / 일하기 좋은 일터 177
제8장 나만의 일을 찾아서
일을 재미있게 만드는 사람들 183 / 콜센터 혁신의 교훈 189 / 일을 디자인하는 기술 192 / 프레임을 바꿔보라 196
제9장 영감을 불어넣는 리더
영감을 불어넣는다는 것 203 / 언어가 영감이다 209 / 영감을 주는 상징과 기호 214 / 존재만으로 영감인 리더 217

Part 4 사회, 가치를 혁신하라
제10장 사회 문제의 해결
인류사에 족적을 남긴 기업들 225 / 사회문제에 도전하는 신창업가들 229 / 사회적 책임, 지속가능 경영 236 / 가치를 혁신하는 리더십 241
제11장 부자 나라, 가난한 나라
제도가 차이를 만든다 247 / 착취적 제도, 어떤 모습인가? 252 / 포용적 제도의 힘 256 / 포용적 리더십 260
제12장 리더 없는 리더십
공동체의 리더십 실험 267 / 리더는 없어지고 리더십은 커지고 271 / 대통령이 대수인가 275 / 인사이드 아웃 리더십 279

에필로그 284
부록 CEO를 위한 AI 왕초보 가이드 287

AI 시대는 기술의 시대이지만, 동시에 사람의 시대이기도 하다.
기술은 정보를 정리하지만, 사람은 그 정보에 온기와 방향을 불어넣는다. 기술이 아무리 정교해져도, 리더는 결국 사람을 살피고, 움직이고, 이어주는 존재여야 한다.
앞으로 필요한 리더는, 더 많은 정보를 가진 사람이 아니라 더 깊이 성찰할 줄 알고, 더 진심으로 다가갈 줄 알며, 기계가 대체할 수 없는 감각과 온기를 지닌 사람이다.
리더십이 살아 있으면, AI는 충실한 조교요, 건설적인 파트너가 된다. 그러나 리더십이 사라지면, AI는 인간을 억누르는 괴물이 될 수도 있다.