긍정리더십

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머리말 8

제1장▶ 리더는 긍정바이러스 전파자

사람들은 언제 힘이 나나

학생을 영웅으로 만든 선생님_20
잔정으로 직원들의 기(氣)를 살릴 수 있다면_24
실패 속에서도 존경받는 리더_28
‘왜 일을 하는 지’ 깨우쳤을 때_32
꿈으로 이끄는 리더십_36

긍정멘탈의 힘

리더는 끝까지 긍정적이어야 한다_42
직원이 ‘비전이 없다’고 말할 때_46
스포츠와 인생의 멘탈_50
불만 있는 직원을 긍정적으로 만들려면_54
그냥 낙관만 하고 있으면 되는가_60

제2장 ▶ 나쁜 직원은 없다

직원들이 문제야

황당한 실수를 한 직원_66
좋은 제안인데 받아들이지 않는 사람_70
직원이 밉게 보이는 이유_74
나는 잘해 주는데 왜 불평을 하나_78
열심히 해도 안 된다는 직원_82
이단자를 어떻게 살릴 것인가_86

너무 다른 사람들

평균에 해당하는 사람은 아무도 없다_92
일 벌이는 사람, 일 마무리하는 사람_96
이름을 마음대로 바꾸는 세상_100
피그말리온 효과와 낙인 효과_104
약점을 고쳐줄 것인가 강점을 살릴 것인가_108
강점이 진정한 경쟁력이 되려면_112

제3장 ▶ 감동은 어디서 오나

돈과 보상

용돈이 최고의 선물일까?_120
인센티브는 약인가 독인가_124
돈으로 사람을 부리려면_128
우수 직원을 영웅으로 만들면_132
독이 되는 칭찬, 약이 되는 칭찬_136
결과가 좋으면 공정한가?_140

누가 일을 끌고 가는가

직원들은 일에서 ‘전진’을 경험하고 있는가_143
직원을 찾아가는 배회 관리_150
화난 직원은 어떻게 진정시켜야 하나_154
직원들이 주인정신을 갖게 하려면_158
봉준호 감독 리더십의 요체는?_162
진정한 리더는 하인 역할을 해야 하나_166

제4장 ▶ 리더 자신의 긍정멘탈 만들기

흔들리는 자기 바로 잡기

역경을 딛고 일어나는 힘_174
리더는 어떻게 화를 다스리나_178
소중한 시간을 어떻게 관리하고 있나_182
당신을 성공시키는 핵심 습관은_186
운동이 뇌를 활성화시킨다_190
당신의 자제력은 어느 정도인가?_194

리더가 넘어선 안될 선

리더가 던지는 윤리적 질문_200
리더가 유명하면 안 되는 이유_204
리더들의 쇼비즈니스에서 정말 중요한 것은_208
창문을 바라볼 때와 거울을 들여다볼 때_212
낯선 조직으로 옮겨 갔을 때_216
리더십도 공짜가 아냐_220

제8장 ▶ 관계 파워 높이기

리더의 대외 활동

사회적 자본을 넓히는 외부 네트워킹_228
창업하기 가장 좋은 나이는 45세?_232
젊은 리더, 늙은 리더_236
알아주고, 알리고, 엮어 주라_240
비즈니스를 위해 골프를 해야 하나?_244
협치의 시대, 공유하는 리더십_248

상하 관계 속에서 중심 잡기

리더는 어떻게 기선 제압을 하는가_254
직원을 스승으로 삼아야 할 때_258
나이 어린 상사, 나이 많은 직원_262
권력을 버려야 리더십을 얻는다_266
직원들과 얼마나 친해야 하나_270
당신보다 똑똑한 사람이 주위에 있는가_274

제6장 ▶ 위기를 기회로 전환하기

위기에 대처하기

역경을 기회로 만드는 리더십_282
코로나19 위기가 새로운 기회가 될 수 있나?_286
곤경에 빠지는 의사 결정을 막기 위해서는_290
위기에 대처하는 김우중식 방안_294
위기와 위험 상황에서의 커뮤니케이션_298
불가피하게 직원을 해고해야 한다면_302

새로운 도전을 향하여

언택트 사회에서 리더는 어떻게 해야 하나_308
기업가 정신은 아름다워_312
당신의 경쟁자는 누구인가_316
전통 시장을 변화시킨 리더십_320
미래를 바라보는 CEO들의 고민_324
나이팅게일의 개혁적 리더십_328