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책 정보
· 제목 : 에잇 블록 협상 모델 (비즈니스 협상 모델의 탄생)
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 협상
· ISBN : 9791198240859
· 쪽수 : 304쪽
· 분류 : 국내도서 > 자기계발 > 협상/설득/화술 > 협상
· ISBN : 9791198240859
· 쪽수 : 304쪽
책 소개
비즈니스 협상의 새로운 모델을 제시합니다. 협상의 프로세스를 검증하고, 각 단계별 특징과 주요 쟁점을 분석하여 당신의 전략수립 과정을 도와준다. ‘협상’이라는 ‘암묵지’의 주제를 ‘형식지’로 승화시켰다. 검증되지 않은 직관과 경험에 기대던 협상에서 원리와 프로세스 중심의 구조화된 협상으로 나아간다.
목차
1. 협상 마인드셋Mind set
협상의 오해와 이해
에잇 블록 협상 모델 개발 배경
협상 프로세스의 이해
N8M 비즈니스 협상 캔버스
2. 협상의 준비Preparation
Block 1. 현황 분석 Status Analysis
Block 2. 목표 설정 Establishing Objectives
Block 3. ZOPA 설정 Determining the ZOPA
Block 4. BATNA 검토 Reviewing the BATNA협상
3. 협상 최적화Optimization
Block 5. 욕구 탐색 Identifying Interest
Block 6. 창조적 대안 도출 Developing Creative Option
Block 7. ZOPA 최적화 Optimizing the ZOPA
Block 8. 최종안 도출 Arriving at a Final Solution
4. 실전 사례 연구Case study
전략 무기 구매 공급 협상
E-COMMERCE 협상
IT 인프라 구축 협상
5. 부록APPENDIX
협상력 이론 테스트
협상 용어 정리
리뷰
책속에서
우리 삶은 협상의 연속입니다. 개인 간 거래부터 국가 간 외교까지, 협상 없는 곳이 없습니다. 당신의 협상력이 당신이자 당신의 미래입니다.
하수는 상대를 이기려 한다. 고수는 상대와의 시너지(synergy)를 만들어낸다.
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