블루 스팟

들어가며
쉽고 편하게 돈 벌고 싶은 당신, 그 비밀의 열쇠는 영업 기술에 있다

1장 부의 원천이 되는 전문 기술은 따로 있다
쉽고 편하게 달릴 수 있는 길이 있다
득점은 선수가 하지만 작전은 감독이 짠다
결심이 서야 돈이 따라온다

2장 쉽고, 재밌는 쪽으로 길을 내면 일이 편해진다
제1 블루 스팟 : 성장하는 맛을 알아야 달라진다
일이 재미있다는 사람들에게는 공통점이 있다
모든 성공의 순간에는 타이밍이 있다

제2 블루 스팟 : 슬럼프를 이기는 습관으로 만들어라
쉽게 포기하는 사람들의 특징
슬럼프일수록 활동에 집중해야 하는 진짜 이유

제3 블루 스팟 : 목표를 좋아해야 몰입할 수 있다
목표에도 선택과 집중이 필요하다
제대로 인식해야 제대로 성공한다

제4 블루 스팟 : 메타인지를 높이면 획기적으로 달라진다
메타인지의 힘을 기를 수 있는 가장 간단한 법
긍정적·발전적 피드백을 계속하면 무기가 된다
나만의 고유한 방법을 찾고 있는가

제5 블루 스팟 : 실행력을 시스템화하라
사람은 알면서도 왜 행동하지 않는가?
활동 스케줄링으로 실행력 높이기
미래를 바꾸는 세 가지 질문

3장 사람을 다룰 줄 알면 일이 즐겁다
제6 블루 스팟 : 영업이 아니라 사업이다
장사와 사업의 한 끗 차이
내가 가진 자원을 풀로 활용하고 싶다면
관계가 돈이고 힘이다

제7 블루 스팟 : 사람과의 거리를 줄여야 바뀐다
주위 사람에 따라 행동이 변한다
돈 들이지 않고 이익을 주는 법
긍정적 반응을 유도하는 프레이밍

제8 블루 스팟 : 낯선 영업인에게 더 끌린다는 사실을 기억하라
왜 낯선 영업인에게 끌릴까?
잊어버린 사람 관리법
관점을 바꿔야 시장이 확대된다
괜찮은 고객을 한꺼번에 만나는 방법
영업인이 주목해야 할 다섯 집단

제9 블루 스팟 : 거절에도 좋은 관계를 유지할 수 있다
거절을 부드럽게 넘기는 재미를 알게 되는 순간
클로징 성공률을 높이는 방법
끝까지 거절한 고객, 제대로 버리기

제10 블루 스팟 : 함께해야 즐겁게 성장한다
영업을 계속하는 힘은 어디에서 올까?
함께하면서 성장하고 싶다면

4장 매력적이어야 승산이 있다
제11 블루 스팟 : 나만의 브랜드를 만들어라
나를 매력적으로 소개하고 있는가
고객을 부르는 핵심 메시지
메시지를 매력적으로 전달하는가

제12 블루 스팟 : 경쟁자와 차별화하라
중요한 것은 외모가 아닌 매력적인 이미지다
육각형 영업인이 되는 법
남들과 일하는 방법이 달라야 한다

제13 블루 스팟 : 나의 강점을 극대화하라
무엇으로 유명해지고 싶은가?
나의 강점을 영업 필살기로 만들기

제14 블루 스팟 : 마음이 건강해야 매력 있다
바람이 불면 성냥은 꺼지지만, 모닥불은 더욱 타오른다
간단한 것이 가장 어렵다
부정적 감정 다스리기
똑똑한 사람들의 업무 스트레스 해소법

제15 블루 스팟 : 어제보다 더 멋지게 나이 들기
젊게 행동하면 뇌가 젊어진다
인생의 승부는 70대에 드러난다
인생은 선이 아니라 점이 모여서 만들어진다

끝내며
변하지 않아서 또 왔습니다

평생 성장해야 하는 시대가 왔다. 같은 자리에 있으면 유지가 아니라 퇴보하게 된다. 그렇다면 어떤 기술을 연마해야 평생 성장하며 살 수 있을까? 여러분이 10대라면 적성에 따라 선택하면 된다. 20대라면 미래 트렌드를 예측해 다시 공부를 시작해도 된다. 그런데 어른이라면, 지금 돈을 벌어야 하는 상황이라면 반드시 ‘영업 기술’을 익혀야 한다.

주위를 둘러보라. 사무실에서, 공장에서, 집에서, 제품만 만들고 싶다는 사람들이 너무 많다. 그런데 밖으로 나가 물건을 팔아 보겠다는 사람은 부족하다. 기술이 발전할수록 제품의 수준은 비슷해진다. 결국 만드는 사람보다 파는 사람의 가치가 높아질 수밖에 없다. 나는 평범한 사람이 성공하는 최고의 기술이 ‘영업’이라고 생각한다.