왠지 일이 잘 풀리는 사람들의 습관 + 지금 바로 정리하라

[왠지 일이 잘 풀리는 사람들의 습관]

프롤로그

1장. 지금 바로 처리하라!
PEP란 무엇인가
책상정리부터 하라
미루고자 하는 유혹을 떨쳐라
우유부단함에서 벗어나 결단력을 키워라
지금 바로 처리하는 습관을 들여라
훈련를 통해 좋은 습관을 만들어라

2장. 지금 바로 정돈하라
난장판을 정리정돈하라
비품 정리하기
문서 관리하기
파일 만들고 분류하기
전자파일
이메일과 바탕화면 정리하기
기타 비품 정리하기

3장. 정기적으로 처리하라
일정표를 만들어라
넘치는 정보 처리하기
고정관념을 깨라
일상적인 업무는 일괄처리하라
전화업무도 일괄처리하라
이메일 관리하기
편지와 사내메모 관리하기
인터넷을 이용하라
기타 읽을거리
1주일에 한 번씩 일대일로 미팅하기
방해를 제거하라
습관으로 만들어라
함정에 빠지지 말라

4장. 지금 바로 계획하라
왜 계획을 세우는가?
계획의 3대 요소
하루 계획
주간 계획
월간 계획
프로젝트 계획
컴퓨터를 이용하여 계획 세우기
전략적 계획
목표 설정
가치관
마음으로 그려보기

5장. 효과적인 일정관리시스템을 만들어라
더 이상 기억하지 마라
효과적인 일정관리시스템
네트워크 시스템
업무위임과 사후관리
계획의 철저한 실행과 후속조치

6장. 지금 바로 제대로 하라
PEP의 기원
PEP의 실용성
고객을 파악하라
벤치마킹
개별 프로젝트 개선계획
PEP와 리엔지니어링
리엔지니어링과 기술발전

7장. 지금 바로 처리하는 상사가 되어라
현장순회관리
일대일 미팅
지금 바로 처리하는 상사
책상 앞에서 일어나라

8장. 언제 어디서건 지금 바로 하라
사무환경이 왜 지금에서야 급변하는가
차세대 사무실
차세대 사무실의 도입과 PEP
체계적인 정보처리절차 수립
관리 및 지원
차세대 사무실에서의 적응
재택근무의 효과 높이기
이동 사무실에서 일하기
노트북을 백업하라

9장. 지금 바로 관리하라!
엔트로피의 법칙
유지관리의 생활화
21일 동안 습관 바꾸기
유지관리와 출장
미리 준비하여 문제를 방지하라
뒤죽박죽 해결하기

에필로그
부록1 회의개선을 위한 확인 사항
부록2 시간 도둑


[지금 바로 정리하라]

INTRO 일이 술술 풀리길 원하는 당신...
1. 정리하라
2. 무조건 버리지는 마라
3. 모든 사람을 위해서 정리하라
4. 새로운 정보를 제대로 정리하라
5. 정리한 정보, 효과적으로 사용하라
6. 정리 습관을 몸에 익혀라
7. 컴퓨터를 활용하라
<칼럼> 정리.정돈이 서툰 사람들에게 보내는 메시지

PART 1 내 주변, 깔끔하게 정리하기

제1장 사무실 정리부터
1. 효율적인 사무실 배치
2. 빈틈없이 정리하고 수납하는 습관
3. 정리된 책꽂이에서 일이 술술 풀린다
4. 정리의 첫걸음은 책상 정리부터
5. 책상에 둘 물건과 치울 물건
6. 책상 서랍은 어떻게 정리할까?
7. 사무실 밖은 어떻게 정리할까?

제2장 쌓여있는 서류정리
1. 서류장자로 정리하기
2. 정보 분류하기
3. 서류 철하기
4. 밀어내기식 서류정리
5. 봉투를 이용한 서류분류
6. 서류정리에 필요한 소도구
7. 서류함 사용법
8. 파일과 서류에 제목 붙이기
9. 폴더의 분류와 찾아보기
10. 라벨로 분류하기
11. 색상으로 눈에 띄게 하기
12. 서류의 위치 표시해 두기
13. A4 크기로 서류 철하기
14. 공유파일과 개인파일
15. 정보관리와 활용 가능 주기
16. 문서의 폐기와 보존연한
17. 사용한 서류는 제자리에!
18. 어디에 철해야 하는지!
19. 서류정리를 잘하는 지혜

제3장 소도구를 이용한 정리
1. 가방 속 정리
2. 명함의 활용
3. 명함 정리와 활용방법
4. 주소록 만들기
5. 사무용품
6. 소품으로 책상정리하기
<칼럼> 책상을 없애고 정리를 그만두자

PART 2 넘치는 정보, 시원하게 정리하기

제4장 정보, 어떻게 모아서 정리할까?
1. 책에서 찾는다
2. 나만의 책을 만든다
3. 잡지에서 찾는다
4. 잡지를 철한다
5. 신문을 활용한다
6. 스크랩 서류를 정리한다
7. 연하장을 정보로 활용한다
8. 업무상 우편물
9. 편지와 엽서
10. DM을 효과적으로 활용한다
11. 카탈로그를 활용한다
12. 사진과 앨범 정리
13. 사진과 앨범 보관
14. 테이프와 CD 정리
15. 비디오테이프 정리
16. 팩스로 받은 정보의 정리
17. 복사용지 관리
18. 플로피 디스크 정리

제5장 업무, 어떻게 정리할까?
1. 스케줄 보드 활용하기
2. 필기용품 활용하고 버리기
3. 메모, 확실히 처리하기
4. 전화, 걸고 받기
5. 전언 메모하기
6. 회의 활성화시키기
7. 회의 예절
8. 비즈니스맨의 신문 보기
9. 도서관이나 박물관 이용하기
10. 텔레비전 정보 이용하기

제6장 소호 사업자, 이렇게 정리하라
1. 집을 사무실로 쓸 때
2. 나만의 서재 만들기
3. 출퇴근 시간 활용하기
4. 개인 서류정리와 보관

PART 3 디지털 정보, 간단하게 정리하기

제7장 기본적인 파일 정리
1. 컴퓨터 문서정리의 기본
2. 정보의 정리와 관리
3. 파일링 소프트웨어

제8장 정보의 저장과 활용
1. 불필요한 소프트웨어 정리하기
2. 백업 파일 만들기
3. 보존매체 활용하기
4. 플로피 디스크에 정리하기
5. 인터넷 정보정리
6. 스캐너 활용
7. CD에 자료 정리하기
8. 소리를 디지털 자료로 만들기
9. 화상·영상을 디지털 자료로 만들기

제9장 정보기기의 활용과 정리
1. 모바일과 이메일을 활용하여...
2. e-book으로 공간 절약하기
3. 컴퓨터 주변 정리
<칼럼> 휴지통을 제대로 사용하자