[세트] 관찰의 힘 + 관찰의 눈 세트 - 전2권

[관찰의 힘]

한국어판 서문
감수자의 말

서문_ 혁신의 발화점은 주변의 평범한 것에 있다

1장 ‘하기’와 ‘하지 않기’의 경계를 가르는 마음의 선
인간의 다채로운 행동을 일정한 틀에 넣어 분석하는 방법
우리가 특정 행동을 하게 되는 이유는?
불편을 조장해 행동을 유발하기
몸단장은 나를 위한 것인가, 남을 위한 것인가?
사소한 차이로 나뉘는 과격분자와 모범시민
미래의 히트작 만들기

2장 일상용품들이 겪는 사회적 경험
과시적 소비의 심리학
태국 십대 소녀들에게 치아교정기란?
화장실에서 집주인의 과시 욕망을 읽다
냉장고 속에서 찾아낸 흥미로운 단서
사람들의 열망이 드러나는 곳, 동네 사진관
미래 사회의 갑과 을

3장 과거, 현재, 미래의 파도타기
신제품과 기술의 수용 과정
왕따가 될 순 없잖아
포르노 시장이 알려주는 거대한 변화
세상에서 살되 세상에 속하지 않는 사람들
익명성이 완전히 사라진다면?
미래에 붙이는 각주

4장 매일 들고 다니는 소지품에 숨어 있는 사업 기회
소지 행위의 세 가지 특성
소지품의 디지털화
디지털 세계의 미래
집 밖에 펼쳐지는 전혀 새로운 세상

5장 무엇을, 언제, 어떻게 관찰할 것인가?
도시와 함께 깨어나기
현지 통근길을 함께 다니기
제자리에서 장거리 여행하기
미장원과 이발소
사회적 경계 넘어보기
맥도날드 매장에서 세계 여행하기
표지판 자세히 들여다보기
공감각 활용하기
가공되지 않은 정보를 통찰로 이어가기

6장 신뢰 생태계
중국의 길거리 만두와 미국의 스타벅스 커피 우유
기업의 신뢰도를 결정하는 여섯 가지 요소
유명 브랜드의 허와 실
우유 냄새 테스트
짝퉁의 번영이 미래 사업가들에게 전하는 메시지

7장 본질을 찾아서
단순함이 옳은 것이다
휘발유 없는 주유소
모든 인프라는 일시적 껍질에 불과하다
가능성의 원뿔, 기회의 원뿔

8장 기업들의 오만과 편견
제품에 대한 결정의 주체
문맹인을 위한 휴대전화가 필요할까?
누구를 위한 ‘최적’인가?
가난한 소비자들에 대한 편견

결론
부록_ 디자인 연구의 여덟 가지 법칙
참고자료

[관찰의 눈]

한국어판 서문
감수자의 말

서문

2006년
허용된 사용 한계치
도시 중심의 오아시스
관광버스 식 민족지학
당신의 가치
근무지
비행기 갈아타기
시차증, 장기적 시차증, 만성적 시차증
셋 중 하나
모니터기, 모니터링
목적지에 도착하기
팝업 작업실
내부 근무
포커스가 충분히 덜 맞춰진 그룹
조율하는 시간
보이는 것의 실체
대중을 위한 음악
폭풍이 지나가기를 기다리며
홀리데이 로맨스
안뜰
다시 시작하기
너무 많은 질문을 하지 말 것
거울을 믿지 말 것
나그네 설움
워크숍
낯선 곳
낯익은 곳
농촌 통신망
전력 부족
기억력 높이기
이른 아침, 위협적인 자세
아스팔트 위의 고무
하위문화의 속도
도쿄의 아침
스티커 사진기
페차쿠차
도심의 패션쇼
이곳에서 저곳으로
호텔 보안
제품 작명법
완벽하게 형편없는 호텔
다음 목적지로의 항해
우연한 소득
직역과 오역
볼링 나들이
이중 신호
잘못된 선택이 초래할 결과
공중목욕탕
잡음 비율
가면 놀이
태평양 일출
아스팔트 위에 떨어지는 눈
새벽 4시, 육체의 쾌락
제2의 집
가래가 바닥에 떨어지는 소리
직업을 위해 위험을 무릅쓸 각오
늘이고 줄이기

2005년
목요일의 통근 시간
경비 청구
작업을 걸지 말아야 할 때
소박한 즐거움
세 번째이자 마지막
두근거림
그곳에서
Seven Nine Eight
자전거 도시
보온병 마개 소리
갇히다
자금 시장
참고 메모
자료 공유
외국인 통제 지역
기내 서비스
사진관
재접속하기
적절한 순간에 적절한 사람을 만난다 는 것은
체감 위험도, 체감 안전도
재충전
올려다보면 보이는 것
내부에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아맞히기
한 해를 마감하며

부록 A : ‘오늘의 사무실’의 관하여
부록 B : 여행 순서
부록 C : 문화 충격에 관한 주석
에필로그
information