리더십

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저자 서문 12
저자 소개 15

Part 1 리더십은 지위가 아니라 과정 ㆍ 23
chapter 1 리더십은 누구에게나 중요한 것 24
1.1 서론 24
1.2 이 책의 저술 목적 26
1.3 리더십이란? 26
1.4 리더십 개발을 방해하는 오해 38
1.5 이 책의 개요 42
1.6 요약 43

chapter 2 리더십은 리더, 팔로워 그리고 상황의 상호작용 50
2.1 서론 48
2.2 리더십을 여러 가지 각도에서 관찰하기 48
2.3 리더요소 53
2.4 팔로워 요소 55
2.5 상황 요소 58
2.6 좋은 여성 리더는 드물다? 58
2.7 리더십과 매니지먼트 다시 들여다보기 64
2.8 효과적인 리더십에 대한 간단한 처방은 없음 70
2.9 결론: 경험으로부터 교훈을 이끌어내기 71
2.10 요약 71

chapter 3 리더십은 교육과 경험을 통해 개발 77
3.1 서론 77
3.2 행동-관찰-성찰(A-O-R) 모형 78
3.3 나선형 경험에서 지각의 중요성 81
3.4 성찰과 리더십 개발 86
3.5 경험을 통한 리더십 개발 90
3.6 교육과 훈련을 통한 리더십 개발 101
3.7 리더십 자기 이미지 구축하기 104
3.8 요약 105

chapter 4 리더십 평가와 효과 측정 112
4.1 서론 112
4.2 관리역량 부족 115
4.3 리더십 후보 관리 120
4.4 리더십 후보 평가하기 124
4.5 리더십의 효과 측정 136
4.6 리더십을 연구하는 방법들 145
4.7 리더십의 이론과 격언 151
4.8 요약 154

Part 2 리더를 중심으로 ㆍ 167
chapter 5 파워와 영향력 169
5.1 서론 169
5.2 몇 가지 중요한 변별할 요소들 170
5.3 파워와 리더십 173
5.4 영향력 전술 191
5.5 요약 196

chapter 6 리더십과 가치 205
6.1 서론 205
6.2 리더십과 올바른 일 행하기 206
6.3 문화를 뛰어넘는 리더십 236
6.4 리더십 실천가를 위한 시사점 243
6.5 정리 244

chapter 7 리더십 특성 250
7.1 서론 250
7.2 성격 특성과 리더십 252
7.3 지능과 리더십 276
7.4 감성지능과 리더십 295
7.5 요약 302

chapter 8 리더십 행동 322
8.1 서론 322
8.2 리더십 행동에 관한 연구들 324
8.3 경영 탈선 350
8.4 행동변화 356
8.5 요약 374

Part 2 관련 리더십 스킬 ㆍ 389
스킬의 목록 390
기본적인 리더십 스킬 390
LS1. 경험으로부터의 학습 390
LS2. 의사소통 397
LS3. 경청 403
LS4. 자기주장 408
LS5. 효과적인 스트레스 관리를 위한 안내 417
LS6. 전문적 역량 구축 427
LS7. 상사들과의 효과적인 관계 형성 431
LS8. 동료들과의 효과적인 관계 형성 435
LS9. 신뢰성 구축 438

Part 3 팔로워를 중심으로 ㆍ 453
chapter 9 동기, 만족 그리고 수행 454
9.1 서론 454
9.2 동기, 만족, 그리고 수행 정의 455
9.3 팔로워의 동기에 대한 이해와 영향 462
9.4 팔로워 만족도에 대한 이해와 영향 504
9.5 요약 521

chapter 10 그룹, 팀, 그리고 그들의 리더십 539
10.1 서론 539
10.2 개인, 그룹, 팀 540
10.3 그룹의 성격 542
10.4 팀 558
10.5 팀 리더십 모델 564
10.6 가상팀 578
10.7 요약 583

Part 3 관련 리더십 스킬 ㆍ 593
LS 10. 건설적인 피드백 제공 593
LS 11. 처벌 601
LS 12. 권한이양/권한하부위양(Delegating) 608
LS 13. 작업 집단의 팀빌딩 616
LS 14. 고성과팀의 형성: 로켓 모형 621
LS 15. 개발 계획 631
LS 16. 코칭 640
LS 17. 권한위임/권한부여 (Empowerment) 650

Part 4 상황을 중심으로 ㆍ 665
chapter 11 상황의 특징들 667
11.1 서론 667
11.2 배경 668
11.3 적합성 모형 675
11.4 환경적 특징들 698
11.5 상황적 공학 702
11.6 요약 706

chapter 12 리더십 상황 이론 717
12.1 서론 717
12.2 규범 결정 모형(The Normative Decision Model) 718
12.3 상황 리더십 모형(The Situation Leadership Model) 726
12.4 상황 적합 모형(The Contingency Model) 732
12.5 경로-목표 이론(The Path-Goal Theory) 740
12.6 요약 748

chapter 13 리더십과 변화 756
13.1 서론 756
13.2 리더십과 관리: 재논의 760
13.3 조직 변화에 대한 이성적 접근법 764
13.4 조직 변화에 대한 감성적 접근법: 카리스마적 및 변혁적 리더십 780
13.5 카리스마적 및 변혁적 리더십의 공통적 특징 789
13.6 Bass의 변혁적 및 거래적 리더십 이론 804
13.7 요약 810

Part 4 관련 리더십 스킬 ㆍ 825
LS 18. 목표 설정 825
LS 19. 회의의 진행 829
LS 20. 갈등 관리 833
LS 21. 협상 839
LS 22. 문제 해결 842
LS 23. 창의성 향상 847
LS 24. 개인, 집단, 조직에서의 수행 문제 진단 852
LS 25. 고위층의 팀 빌딩 856

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