생존력

1장 인생은 공평하지 않다 _ 그래서 다행이다
살아남아 번영하기: 타고난 능력을 활용하라 | 재앙을 선물로 바꾸다 | 서바이버 본성 발굴하기 | 현실적인 정의 | 지도를 만들어가는 여정 | 발전하는 사람 VS. 피해자가 되는 사람

2장 장난기 가득한 호기심 _ 아무도 가르쳐줄 수 없는 것 배우기
상황을 배우는 것은 결국 삶을 통해 실험하는 것이다 | 인간은 자신의 능력을 어떻게 아는가 | 인과 관계 찾아내기 | 능력 키우기 | 인생살이에 영리한 사람 되기 | 경험에서 어떻게 배울 것인가 | 배움 뒤에 따르는 웃음 | 장난기와 웃음이 생존 기술 | 자기 관리 학습의 장점

3장 유연성 _ 그 무엇과도 비교할 수 없는 능력
서바이버의 유연성을 갖추기 위한 기본자세 | 정신과 감정의 유연성 | 반응 선택 | 유연성은 왜 그토록 중요한가? | ‘일방’의 실수 | 감정적인 유연성 키우기 | 여러 가지 얼굴을 갖는 것은 쉽지 않다 | 긍정적인 자세와 부정적인 자세 배우기 | 어떤 사람이 부정적인가? | 감정의 허점

4장 시너지 강박증 _ 상황을 잘 돌아가게 해야만 한다
상황을 잘 돌아가게 해야만 한다 | 시너지 효과를 창조하는 사람 | 시너지 효과를 잘 거두는 성격 | 좋은 시너지에 대한 욕구는 원래 이기적이다 | 관리자의 시너지 효과 | 몇 가지 문제점 | 시너지 효과를 잘 발휘하려면

5장 공감은 생존기술이다
공감하는 능력 키우기 | 공감하면 비즈니스 감각이 향상된다 | 상황 공감력 | 패턴 공감력 | 최초의 실마리 포착하기 | 공감의 문제점 | 위험한 상황에서의 공감력

6장 서바이버의 비장의 무기 _ 무의식에 자리잡고 있는 직관과 창의력 상상력의 원천
생존 기술로서의 직관력 | 직관이란 무엇인가 | 몸이 당신을 보호하도록 내버려두어라 | 내면의 길잡이를 따르다 | 직관력 키우기 | 직관적인 행동 프로그래밍하기 | 그 꿈은 무슨 뜻이었을까? | 생존 기술로서의 창의력 | 창의적 과정의 속도 올리기 | 서바이버 자질로서의 상상력 | 활발한 상상력 | 신비에 싸인 요소: 동시성

7장 세렌디피티 재능 _ 불행을 행운으로
불운이 가져다준 행운 | 당신은 절대 모른다 | 세렌디피티는 우연히 발견할 수 없다 | 과거에 일어났던 세렌디피티를 찾아보라 | 세렌디피티 자질 | 세렌디피티를 창조하는 간단한 방법 | 자연의 계획에 개입하기

8장 착한 어린이 함정
전쟁 포로를 경험한 남자의 편지 | 과하게 착한 사람들의 문제 | 변화를 위해 숨어 있는 장애물 끄집어내기: 상호 의존의 괴로움 | 인식은 대조에 기초한다 | 자신 보호하기 | 금지의 속박에서 벗어나기: 어렵지만 가능하다

9장 번영하기
인생을 뒤흔드는 변화를 겪으면서 번영하기 | 역경에서 힘 얻기 | 순서: 제일 먼저 감정을 처리하라 | 지지 그룹은 왜 도움이 되는가 | 누적되는 효과: 누구는 망하고, 누구는 흥하고 | 새로운 방향 | 누구의 책임인가 | 나는 어느 쪽인가 | 계속되는 변화 속에서도 번영하기 | 현재진행형인 거대한 도전 한가운데에서도 번영하기 | 스트레스의 환상 극복하기 | 스트레스가 중요한 이유 | 질병에 민감한 VS. 질병에 강한 | 내면의 한계 극복하기 | 인생의 긴장 속에서도 번영하기

10장 회복력의 뿌리 _ 내면의 자아
역경에서 번영하기: 내면의 ‘자아’ 강하게 키우기 | 내면의 자아는 왜 강해야 하는가 | 인생에서 얼마나 성공할지 여부는 자아에 달려 있다 | 자아 측정 | 강인한 세 가지 자아가 조화로운 팀을 이루려면 | 무엇을 기대할까 | 이중적 균형 | 돌아보고 또 돌아보라

11장 자기관리 치유
두려운 말들 | 왜 어떤 불치병 환자들은 완쾌하는가? | 왜 좋은 정보는 구하기 힘들까? | 배우겠다는 도전 | 두 번째 도전 | 모닝콜 | 이봐요! 나도 사람이에요! | 스스로 병에 걸리는 행동 계획 | 내면이 변화하려면 지금과 다르게 사고하고 느껴야 한다 | 자기관리 치유 | 쉽지 않은 변화 | 서바이버들은 좋은 환자가 못 된다 | 누가 당신에게 불가능하다고 말하는가 | 치료는 구체적인 처치가 아니라 책임을 지는 데서 시작된다 | 의사와 환자가 만드는 퍼즐 | 누가 통제하는가? | 내적 통제위와 외적 통제위를 모두 가진 사람 | 영적인 치유와 그렇지 않은 치유 | 치유: 상상이 됩니까? | 셀프토크로 치유하기 | 과도한 셀프토크 | 당신에게 가장 적당한 방법만 있을 뿐 어디에도 올바른 방법은 없다 | 의학계도 바뀌고 있다 | 서바이버가 들려주는 지침과 영감 | 자기관리 치유가 준 뜻밖의 선물: 더 강해진 생존 정신

12장 비상상태와 위기에서 살아남기
서바이버 스타일 | 비범한 상황 속의 평범한 사람들 | 자신이 지닌 서바이버 강점과 약점 제대로 파악하기 | 말보다 빠르게 | 재빠른 질문이 인식을 확장하고 선택지를 넓힌다 | 비상사태에서 살아남으려면: 침착하라 | 긴장과 효율의 상관관계 | 웃음과 효율의 상관관계 | 장난기는 강력하다 | 장난기에서 새로운 관점을 찾다 | 중요한 것은 경험: 정해진 공식은 없다 | 앞으로 나아가려면 | 헌신과 자신감의 힘 | 생존 방식

13장 서바이버로 살아남기
도전을 이겨내고 서바이버 되기 | 남들과 달라도 괜찮다 | 다음 단계

14장 당신의 변화 _ 생존과 번영에 대해 배우기
서바이버 자질은 남에게 배울 수 없지만 스스로 깨우칠 수는 있다

인생이 파탄 날 정도로 힘든 상황에 부딪힌다면 당신은 어떻게 하겠는가? 피해자라고 외칠 것인가? 넋이 나가버릴까? 분통을 터뜨릴 것인가? 그런데 이러한 상황에서 자신을 되돌아보며 어려움을 헤쳐나갈 방법을 궁리하는 사람이 있다. 이런 사람들은 결국 자신이 의도한대로 상황을 변화시킨다. 이들이 바로 서바이버다. 온갖 위기와 지독한 역경을 이기고 살아남는 놀라운 능력을 갖춘 사람이다. 이들은 감정을 금세 가라앉히고 적응해 새로운 상황에 대처한다. 역경에서 살아갈 힘을 얻고 종종 불행을 큰 선물로 탈바꿈시키기도 한다. 이런 서바이버의 삶은 다른 사람의 삶과 다를까? 다르지 않다. 이들이 역경에도 살아남고 잘 대처해 더 나은 삶을 살게 된 것은 누구에게나 있는 능력을 남들보다 더 잘 구사했기 때문이다.

당신은 어릴 때부터 경직된 사고방식을 배워왔을지도 모른다. 감정적인 허점을 지닌 사고방식 말이다. 부정적인 사람에 대한 당신의 경직된 태도 때문에 당신보다 부정적인 사람이 상황을 장악할 가능성이 한층 커진다. 상대의 부정적인 태도를 보면 당신은 분통이 터질 것이다. 상대의 부정적 사고방식을 다스리느라 시간과 노력을 쏟는다. 그러다 그 노력이 부질없음을 깨닫고 좌절한다. 이제 어떻게 해야 할까? 호기심 많고, 공감 잘하고, 유연한 사고방식을 갖도록 노력하라. 한마디로 서바이버가 돼라. 부정적인 사고와 감정 패턴을 가진 사람이 왜 그런 행동을 반복하는지 그 이유를 생각해보라.

상황 공감력을 높이려면 무엇보다 세상이 어떻게 돌아가는지 항상 관심을 기울여야 한다. 일상에서 벗어난 것 같은 사람과 사물을 유심히 지켜보라. 가령, 공공장소에 있을 때나 출퇴근할 때 독서에 너무 열중한 나머지 옆에서 무슨 일이 벌어지는지 알아차리지 못하면 안 된다. 지금 하는 일에 집중하되 의식의 일부는 주변의 미묘한 변화를 주시해야 한다. 그래야 주위가 약간 소란스럽거나 난폭한 승객이 타는 것을 놓치지 않을 수 있다. 무엇을 하든 의식의 일부는 주위를 계속 살펴야 한다. 변화가 생길 때마다 그것을 무시할지 아니면 반응할지 선택해야 돌발 상황에 허를 찔리지 않는다.