코칭하라

머리글·5

1부 코칭 이해
1. 코칭, 그것은 무엇인가?·19
2. 코칭 마인드·33

2부 코칭 토대
3. 감성에 접근하는 코칭·55
4. 코칭 관계 증진·64
5. 코칭 과정·78

3부 코칭의 기술
6. 경청·100
7. 질문·119
8. 피드백·134

4부 관찰과 대화
9. 전략적 대화 모델·154
10. 목표 세우기·165
11. 현실 인식하기·177
12. 대안과 관점 바꾸기·195
13. 실행하기·209
14. 장애물 극복하기·222

5부 전환과 전망
15. 코칭의 마무리·240
16. 코칭의 적용과 윤리·262
17. 코칭의 미래를 향한 제안·283

참고 서적·301

아무리 힘든 인생을 사는 사람도 어떻게 하면 좀 더 멋진 인생을 살게 되는지는 알고 있다. 그런데 알면서도 왜 자꾸 인생이 꼬이는가? 그것은 아는 대로 행동하지 않았기 때문이다.
인생의 발전은 생각이나 마음에만 있는 것이 아니다. 생각하고 마음에 품은 것을 행동에 옮겨야 한다. 이것은 결국 행동 습관에 달린 문제다.
어떤 사람은 자기가 열심히 행동했지만 아무것도 얻지 못했다고 하소연하고 불평을 털어 놓는다. 자기는 누구보다 많이 노력하고, 열심히 살았는데 만족할 만한 결과를 얻지 못했다는 것이다.
노력을 많이 했는데 왜 결과가 없는 것일까? 만족하지 못하는 사람 중에는 환경이 좋지 못했다고 탓하는 사람이 있다. 어떤 이는 다른 사람을 탓하며 사람들이 자기를 인정하지 않는다고 주장한다. 부모님 때문에 혹은 친구 어떤 녀석 때문에 내 노력이 물거품이 되었다고 말할 수 있다.
그러나 다시 생각해 보라. 환경의 중심에 누가 있는가? 환경을 변화시키는 주체가 누구인가? 바로 당신이 아닌가? 당신은 사람들과의 관계에서도 얼마나 인정을 받으려고 노력했는가? 그리고 그 노력이 진실에서 우러난 것이었는가?