스타트업 멘토링

글을 시작하며 사업 초기에 저지르기 쉬운 실수를 경고하다

PARTⅠ문제를 해결하는 전략
1 기업이 실패하는 진짜 이유 | 2 레드오션? 블루오션? | 3 꼭 해야 할 업무와 하지 말아야 할 업무 | 4 감수하는 위험, 관리하는 위험 | 5 기업가의 절실함이 향하는 곳 | 6 시스템이 아닌 사람에 의존하는 기업의 위험성 | 7 혼자 하는 사람과 함께 하는 사람의 차이 | 8 사업이 먼저냐? 가정이 먼저냐? | 9 기업가가 꼭 지켜야 할 습관 | 10 변호사 도움을 받아야 할 때 | 11 사업계획서 작성하기 전 거쳐야 할 예비 단계 | 12 기업가에게 필요한 것은 비판? 칭찬? | 13 악질 고객을 알아보고 대처하는 방법 | 14 휴가를 즐기며 돈 버는 방법 | 15 제안하는 투자자와 거부하는 기업가 | 16 폐업을 선택해야 할 시기 | 17 불황을 바라보는 올바른 시선 | 18 천재 기업가들의 공통점 | 19 전문 영역 밖으로의 도전 | 20 시대 변화에 대처하는 전략 | 21 혁신 기술과 성공의 상관관계 | 22 성공을 좌우하는 팔로업 | 23 ‘아니요’를 할 수 있는 능력 | 24 비영리 기관도 VIP 고객 | 25 새로운 사업 영감을 떠올리는 법 | 26 실패가 가져온 또 다른 성공 | 27 파트너십을 체결할 때 주의할 점 | 28 현금 아닌 자원 활용도 기업가의 능력 | 29 같은 아이디어로 성공과 실패가 갈리는 이유 | 30 성공을 좌우하는 경쟁사의 선택 | 31 잠재적 경쟁자를 무시한 기업가의 결말 | 32 원하는 것을 얻기 위한 방법 | 33 경쟁 상대가 없을 때 의심해야 할 것들 | 34 문제 발생 시 가장 먼저 해야 할 것 | 35 전략은 시작과 끝을 함께

PART II 성공 요소의 핵심, 사람
36 주변 사람 5명의 평균 수준이 바로 당신 | 37 훌륭한 사무실보다 훌륭한 팀이 먼저 | 38 페이스북 마크 저커버그가 후디를 입은 이유 | 39 사장 자신보다 똑똑한 사람이 필요한 이유 | 40 재능은 오랜 경험을 앞서는 능력 | 41 성공을 보장하지 않는 정규 교육 | 42 기업가에게 MBA가 갖는 의미 | 43 장애와 괴짜는 성공한 기업가와 동급 | 44 돈이 아닌 일이 목적인 사람 | 45 혼자 달리는 경기와 네 명이 달리는 경기 | 46 융통성은 기업가의 특권 | 47 현명하게 직원 관리하는 법 | 48 기업가 옆에 반드시 필요한 사람 | 49 기혼 창업자와 미혼 창업자의 차이 | 50 인재를 다루는 기업가의 유형

PART III 이익을 관리하는 재정
51 “돈이 돈을 번다”속설을 깨는 창업 | 52 세금 폭탄을 피하는 세무 지식 | 53 진짜 수익은 현금이 들어오는 것 | 54 잘못된 현금 관리가 불러온 흑자 도산 | 55 사전에 불황을 대비하는 방법 | 56 신속한 결제를 촉구하는 전략 | 57 회계사에게 얻는 이득 | 58 개인 부채가 곧 기업 부채 지표 | 59 사업 투자자 모집할 때 유의할 사항 | 60 매출은 생존 능력, 수익은 성공 수준 | 61 가장 큰 투자자는 창업자 자신 | 62 위험을 최소화하는 은행 거래 | 63 신용을 관리하는 첫걸음

PART IV 이익을 창출하는 마케팅
64 성장을 방해하는 판매 전략 | 65 기업가의 보스는 바로 고객 | 66 창업하기 전에 먼저 생각해야 할 것 | 67 고객 마음을 움직이는 영업력 | 68 효율적인 네트워킹 활용법 | 69 쓸데없이 시간 뺏기지 않는 요령 | 70 전화로 좋은 관계 맺는 법 | 71 똑똑한 십대의 못 말리는 사업 수완 | 72 성공적인 거래를 유도하는 좋은 질문 | 73 고가격을 고수하는 최고의 품질 | 74 고객 마음을 얻지 못하는 이유 | 75 주도적으로 인맥 구축하는 네 가지 방법 | 76 떠난 고객을 돌아오게 하는 전략

PART V 학습되는 리더의 자질
77 ‘하고 싶은 일’과 ‘해야 하는 일’의 갈등 | 78 카레이서와 기업가의 닮은 점 | 79 문제적 반항에서 천재 기업가로 변신 | 80 농구 선수가 아닌 NBA 전략가 된 기업가 | 81 희생을 부르는 성공의 길 | 82 리더에게 요구되는 기본 자질 | 83 잃을 준비를 하고 떠나는 길

PART VI 실패를 방지하는 동기부여
84 기업가가 추구하는 진짜 목표 | 85 월요일 아침을 좋아하는 사람 | 86 금요일을 싫어하는 사람 | 87 기업가가 가장 싫어하는 생활 | 88 기업가 부모의 마음 | 89 비웃음과 원성을 들어야 하는 기업가 | 90 기업가와 직장 상사의 역할 | 91 창업을 부추기는 근원 | 92 기업가의 가치는 당신이 아닌 기업 | 93 기업가가 직장 생활을 할 수 없는 이유 | 94 스티브 잡스가 눈물을 흘린 이유 | 95 연령 제한이 없는 기업가의 자격조건 | 96 제품이 세상에 미치는 영향 | 97 “성공은 열정에서 나온다”라는 말의 오류 | 98 기업가가 되려는 세 가지 동기 | 99 창업의 희로애락 | 100 한번 기업가는 영원한 기업가

글을 마치며 성공은 기회가 왔을 때 준비된 사람의 몫이다
옮긴이의 말 스타트업 멘토의 생생한 현장 노하우가 숨 쉬는 경영 지침서

당신이 중요한 역할을 맡을 능력이 있다고 해서, 반드시 그것을 맡아야 하는 것은 아니다. 최근에 예산을 아껴 쓰는 것이 무슨 엄청난 자랑이라도 되는 것처럼 말하는 기업가를 만났다. 물론 기업가라면 예산을 절약해야 한다. 그러나 그 친구의 절약 정신은 너무 심했다. 그 친구는 “당신이 직접 처리하면 되는데, 굳이 월급을 줘가면서 다른 사람이 처리하게 합니까?”라고 한다. 그러나 당신을 대신하여 일을 처리할 팀을 꾸릴 매출을 올리지 못한다면, 그 사업은 수익성이 없다고 봐야 한다.
― <03. 꼭 해야 할 업무와 하지 말아야 할 업무>

회사의 지적 재산권을 지키는 것은 값비싼 소송과 좌절로부터 자신을 지키는 일이다. 회사 브랜드 가치가 높아질수록 주변에는 지적 재산권을 손쉽게 훔쳐 가려는 사기꾼이 많아진다. 사기꾼들은 상장 기업부터 개인에 이르기까지 광범위하게 퍼져 있다. 우리 회사의 경우, 심지어 본사가 있는 도시에서 글자 하나 다르지 않게 똑같은 상호로 행사를 개최하려던 회사가 있었다. 그때 변호사는 상호 사용을 즉각 중단하지 않으면 소송을 제기하겠다는 내용의 공문을 보내라고 했다. 그러자 그 회사는 우리의 요구를 받아들였다. 만약 적절한 법률 서비스를 받지 않아서 상표권을 제대로 입증하지 못했더라면, 해결할 방법이 많지 않았을 것이다.
― <10. 변호사의 도움을 받아야 할 때>