기하급수 시대가 온다

[추천의 글] 기하급수 시대, 무엇을 준비해야 하는가
[서문] 우리가 지금까지 본 것은 아무것도 아니다!
[들어가는 글] 이제는 ‘기하급수 기업’의 시대다

[제1부 기하급수 기업이란 무엇인가]

[1장 정보화가 일으키는 혁신의 기회]
예상을 뛰어넘는 성장이 의미하는 것 / 파괴적 혁신의 시대, 모든 것이 바뀐다 / 혁신의 기회를 만드는 변화의 속도

[2장 새로운 기업의 등장: 웨이즈와 나브텍 이야기]
산술급수적 사고 vs 기하급수적 사고 / 더 많은 혁신이 일어날 것이다 / 기업 구조를 뒤집어라

[3장 기하급수 기업의 외적 요소: MTP와 SCALE]
거대한 변화를 불러오는 목적, MTP / 주문형 직원 / 커뮤니티와 크라우드 / 알고리즘 / 외부 자산 활용 / 참여

[4장 기하급수 기업의 내적 요소: IDEAS]
인터페이스 / 대시보드 / 실험 / 자율 / 소셜 네트워크 기술

[5장 기하급수 기업의 생태계: 9가지 핵심 요소]
정보가 모든 것의 속도를 높이다 / 무료화가 촉진되다 / 파괴적 혁신이 새로운 표준이다 / 전문가를 맹신하지 않는다 / 5개년 계획은 끝났다 / 작아야 이긴다 / 사지 말고 빌려라 / 통제보다는 신뢰, 폐쇄보다는 개방을 택하다 / 측정 불가능한 것도, 알아내지 못할 것도 없다 / 우리 회사는 얼마나 기하급수적인가

[제2부 기하급수 기업을 어떻게 만들 것인가]

[6장 기하급수 기업 세우기]
창업의 열정이 점화되다 / MTP를 선정한다_1단계 / MTP 커뮤니티에 합류하거나, 커뮤니티를 직접 만든다_2단계 / 팀을 짠다_3단계 / 획기적 아이디어를 부단히 실행한다_4단계 / 비즈니스 모델 캔버스를 만든다_5단계 / 비즈니스 모델을 찾는다_6단계 / 최소기능제품(MVP)을 만든다_7단계 / 마케팅과 세일즈를 검증하라_8단계 / SCALE과 IDEAS 요소를 구현한다_9단계 / 문화를 세운다_10단계 / 주기적으로 핵심 질문을 한다_11단계 / 플랫폼을 만들고 유지한다_12단계 / 모든 단계를 조화시키기 / 프로젝트성 기하급수 기업을 위한 조언

[7장 중간 규모의 기업을 기하급수 기업으로]
글로벌 미디어 브랜드로 거듭나다_TED / 오픈소스 환경을 완전히 바꿔놓다_기트허브 / 전통적 물류업계에 대변혁을 몰고 오다_코요테로지스틱스 / 상상력과 기술을 합해 혁신적인 예술 프로젝트를 추진하다_스튜디오 로세하르데 / 기하급수 기업의 프로세스로 재장착하라 / 사람들의 꿈을 포착하고 공유하게 하다_고프로

[8장 대기업을 위한 파괴적 혁신 전략]
리더십을 변혁하라 / 기하급수 기업의 파트너나 투자자, 인수자가 되라 / 파괴적 혁신[X]를 실행하라 / 기하급수 기업의 몇 가지 특징을 시행해보라 / 발 빠르게 실험을 받아들여라

[9장 기하급수 시대, 대기업들의 선택과 적응]
브리지워터의 ‘실패’에서 배운 것 / 코카콜라_스타트업 철학을 전사적으로 실행하다 / 하이얼_선도적 혁신 시스템을 통해 세계적인 가전업체로 거듭나다 / 샤오미_고객의 참여를 통해 샤오미 생태계를 구축하다 / 가디언_크라우드소싱 방식의 보도로 저널리즘의 혁신을 이루다 / GE_기하급수 스타트업을 활용하여 자사의 경계를 허물다 / 아마존_고객 지상주의로 무장하고 기술 혁신을 거듭하다 / 자포스_자율적인 기업문화로 조직 혁신을 실현하다 / ING다이렉트 캐나다(현재 탠저린)_자율 경영과 IT 기술로 금융 혁신을 이루다 / 구글벤처스_적극적인 스타트업 투자로 개방형 혁신을 주도하다 / 크라우드와 함께 성장하기

[10장 기하급수 시대의 경영자]
‘최고’ 책임자로 산다는 것 / CEO, 최고경영자_파괴적 혁신 스타트업과 함께 가는 방법을 찾아라 / CMO, 최고마케팅책임자_스토리텔러를 양성하고 고객사를 도와라 / CFO, 최고재무책임자_디지털 결제 분야의 파괴적 혁신에 즉시 대비하라 / CTO·CIO, 최고기술·최고정보책임자_첨단 기술의 편리성과 보안성 모두에 집중하라 / CDO, 최고데이터책임자_빅데이터 분석과 데이터 기반 의사결정을 지원하라 / CIO, 최고혁신책임자_혁신을 위해 실패를 수용하는 문화를 조성하라 / COO, 최고운영책임자_모든 최신 트렌드를 파악하여 대처 능력을 키워라 / CLO, 최고법무책임자_새로운 기하급수 기술로 인한 법률 및 구조 변화에 대처하라 / CHRO, 최고인적자원책임자_변화 적응력과 개방적인 학습 능력을 갖춘 인재로 양성하라 / 세상에서 가장 중요한 일

[나오는 글] 신 캄브리아기 대폭발
[후기] 가까운 미래에 펼쳐질 파괴적 혁신의 4단계
[부록 A] 기하급수 기업 테스트
[부록 B] 참고문헌
[저자 소개]

자, 이제 신세계에 온 것을 환영한다. 지금은 바로 ‘기하급수 기업’의 시대다. 이 시대는 코닥의 경우처럼 여러분의 기업이 가지고 있는 역사, 규모, 명성, 심지어 현재의 매출에 대해 그 어떤 미래도 보장해주지 않는다. 그렇지만 충분히 확장 가능하고, 빠르게 움직이고, 똑똑하게 대처하는 기업을 세울 수만 있다면 지금까지 한 번도 가능하지 않았던 수준의 성공, 즉 기하급수적 성공을 만끽할 수 있는 것 또한 지금 세상이다. 정말 얼마 안 되는 자원으로 극히 짧은 시간 내에 말이다. _[들어가는 글] 이제는 ‘기하급수 기업’의 시대다

규모가 커진다는 말은 곧 유연성을 잃는다는 뜻이기 때문이다. 수만 명의 직원으로 채워진 광범위한 설비를 갖춘 대기업들은 아무리 노력해봤자 빠르게 변화하는 세상에 맞춰 민첩하게 움직일 수가 없다. 기하급수적인 파괴적 혁신을 분석한 헤이글은 이렇게 지적했다. “기하급수적 세상에서 가장 중요한 이슈 중에 하나는 … 지금 당신이 알고 있는 상식은 그것이 뭐였건 급속도로 용도 폐기될 것이라는 점이다. 그러니 기술이나 조직 역량에 관해 알고 있는 사항을 끊임없이 업데이트해야 한다. 아주 어려운 과제가 될 것이다. _[2장] 더 많은 혁신이 일어날 것이다

어떤 자원을 정보화함으로써 얻을 수 있는 가장 중요한 결과는 한계비용이 ‘0’까지 떨어진다는 점이다. 정보를 기반으로 한 기하급수 기업의 할아버지 격이라고 할 수 있는 구글은 검색한 페이지를 ‘소유’하지 않는다. 구글의 수익 모델은 10년 전에는 수많은 농담의 소재가 되기도 했지만, 결국 구글을 4,000억 달러짜리 회사로 만들어주었다. 순전히 텍스트 정보(그리고 지금은 영상 정보까지)를 가지고 획기적인 사건을 만들어낸 것이다. 링크트인LinkedIn과 페이스북의 가치를 합한 2,000억 달러라는 금액은 그저 사람들의 인간관계를 디지털화, 정보화한 결과다. 앞으로 새로 등장할 가장 위대한 기업들은 새로운 정보 자원을 활용하는 사업을 하거나, 이전에는 아날로그 환경이었던 것을 정보로 바꾸는 사업을 하는 기업일 것이다. _[2장] 기업 구조를 뒤집어라