볼륨 존 전략

추천의 글 / 저자의 글 / 프롤로그

1장 서론 : 볼륨 존 전략이란 무엇인가
18세기로 회귀하는 글로벌 경제 판도
글로벌 경제 위기는 일시적 충격에 불과하다
신흥국 성장의 중심 브릭스, 세계경제를 견인하다
왜, 볼륨 존이 글로벌 기업의 핵심 전략인가
기업의 흥망성쇠를 좌우하는 볼륨 존
한국 기업을 견제하라, 일본의 볼륨 존 전략
글로벌 No.1으로 가는 길, 볼륨 존에 있다
틈새를 노려라, 중소기업의 볼륨 존 전략
볼륨 존은 글로벌 스탠다드를 결정한다

2장 마케팅 : 제품 개발과 판매 능력
특수 수요를 파악하여 제품 개발에 반영하라
현지 조직을 강화하고 정보를 신뢰하라
시장별 차별화와 글로벌 공통화의 균형
글로벌 기업의 브랜드 이미지 전략
현지 판매 유통망을 조직하라

3장 리버스 이노베이션 : 저비용 제조 혁신 능력
이노베이션의 딜레마 : 수요를 넘어선 기술 혁신의 종말
Global Localization에서 Reverse Innovation으로
고가격, 고품질을 버리고 가격 절감에 집중하라
생산 거점의 변화에 유연하게 대처하라
현지 권한 이양을 통한 노사 화합 능력의 강화

4장 비즈니스 모델 : 경쟁우위를 지키는 능력
글로벌 기업 인텔과 애플의 비즈니스 모델
볼륨 존에 살아남은 일본의 디지털카메라 비즈니스 모델
비즈니스 모델로 본 대만 기업의 혁신 패턴
제조 노하우를 해외로 이전, 본국은 기술 개발의 거점으로
서비스 인프라 확대로 비즈니스 모델 완성
글로벌 인재 육성과 인력 관리의 시스템화

5장 선택과 집중 : 가능성을 판단하는 능력
시장 잠재력을 평가하고 자사의 가능성을 대입하라
브릭스의 성공 경험을 다른 볼륨 존에 적용하라
빠르게 성장하는 중견도시로 볼륨 존 전략을 확대

6장 Case Study : 글로벌 기업의 볼륨 존 전략 사례
자동차 산업의 빅뱅 : 폭스바겐, 현대.기아, 도요타
스마트폰에서 스마트 TV까지 : 애플, 샤프
식품 시장에 대한 차별화된 접근 : 네슬레, 코카콜라
27개 브랜드로 세계 시장을 석권 : 로레알
내수 불황을 극복하다 : P&G도 부럽지 않은 유니참
한국 가전이 일본 가전을 이긴 비결

7장 결론 : 한국 기업의 전략적 시사점
끊임없는 개척정신
글로벌 승리 패턴과 환경 적응 능력의 조화
볼륨 존 공략 없이는 지속적 성장이 불가능
이노베이션 경영과 글로벌 경영의 결합

에필로그 / 찾아보기

세븐일레븐은 사무실과 주택이 혼재된 베이징 시내에 집중적으로 진출했는데, 그 지역 점심시간에는 혼자서 식사를 해결하려는 사람이 많다는 점에 주목했다. 그래서 세븐일레븐은 점포의 일부를 개량해 부엌을 만들어 따뜻한 중화요리를 간단하게 조리하고 합리적인 가격으로 판매하기 시작했다. 중앙 조리방식Central Kitchen으로 식재료를 가공하고 조미료와 함께 패키지로 만들어서 각 편의점에 하루 2번 배달하는 시스템을 구축했다. 메뉴는 주별로 변경하고 점포 내부에는 식사를 할 수 있는 공간을 확보했다. 이와 같은 독특한 세븐일레븐의 전략은 현지의 강력한 주도로 이루어질 수 있었다.
- <현지 조직을 강화하고 정보를 신뢰하라> 중에서

볼륨 존은 대기업만이 공략할 수 있다는 오해를 하기 쉽지만, 특정 분야에서 전문성을 인정받은 중견 및 중소기업에서도 충분히 공략이 가능하다.
일본의 중견 화장품 기업인 맨담Mandom은 필리핀, 인도네시아의 화장품 시장을 공략하면서 성장한 기업이다. 구매력에 한계가 있는 인도네시아의 중간소득층을 대상으로 고가의 화장품을 판매하는 것은 쉬운 일이 아니다. 이에 따라 맨담은 두발용 화장품을 6g 정도로 소형 포장하여 200원 정도의 가격으로 판매하면서 인도네시아 소비자들이 필요할 때 1회씩 사용할 수 있도록 했다. 맨담의 두발 화장품은 인도네시아에서 큰 호응을 얻고 연간 3억 개 이상의 매출을 올리고 있다.
- <틈새를 노려라, 중소기업의 볼륨 존 전략> 중에서

네슬레는 현지화를 위주로 하면서도 글로벌한 통합력을 발휘하기 위해 제품 및 사업부별 조직 형태를 취하지 않고 지역별로 수익에 책임을 부담하는 지역본부제를 채택하고 있다. 본사 인원은 전 종업원의 1% 미만으로 억제하여 작은 본사를 지향하면서 대부분의 종업원은 현지 거점에서 파견된 현지인으로 구성한다. 이러한 네슬레의 멀티내셔널 경영을 가능케 하는 요인은 ① 체계적인 인재 육성 시스템 ② 세계 공통의 경영관리 시스템 ③ 세계 공통의 미래 사업 비전 ④ 세계 공통의 퍼포먼스 성과 지표 관리 시스템 등이다.
- <시장별 차별화와 글로벌 공통화의 균형> 중에서