종이 한 장으로 요약하는 기술

추천의 글/머릿속 생각을 한눈에 보이게 만드는 업무 스킬
한일산업기술협력재단 연구위원_ 이우광

들어가는 글/단 ‘한 장’의 종이로 일이 극적으로 바뀐다!

Chapter 1 종이 한 장으로 요약하는 기술이 왜 필요한가?

01 토요타 사원이라면 회의 때 반드시 하는 것
02 살아 움직이는 한 장이란?
03 최고의 전달법
04 종이에 적어보면 ‘안다’와 ‘모른다’가 보인다
05 ‘읽고’ 이해하는 것이 아니라 ‘보고’ 이해하는 것으로!
06 한 장을 활용하면 불필요한 회의 낭비가 사라진다
07 깊이 생각하고 만든 한 장이 인재를 키운다
08 토요타의 한 장은 어떻게 생겨났는가?
09 일 잘하는 사람일수록 업무 ‘틀’을 파악하고 있다
10 연간 400시간의 야근을 제로로 줄인 방법
11 자동차를 좋아하지 않았던 내가 토요타를 선택한 이유

Chapter 2 종이 한 장으로 요약하는 기술(기본편)

12 한 장을 만들기 위한 세 가지 단계
13 ‘어떻게’를 ‘동작’으로 바꾸자
14 액셀 1이란?
15 종이에 적는 시간을 제한해야 하는 이유
16 컴퓨터와 손글씨, 어느 쪽이 더 효율적일까?
17 자신만을 위해 만든 기획안은 통과되지 않는다
18 액셀 1으로 프레젠테이션 자료를 만든다
19 “한 마디로 말하자면?”
20 전달력을 높이는 비장의 방법
21 ‘말의 구조’를 보여주면 사람들은 더 주목한다
22 액셀 1 사용법 1-스피치 원고를 작성한다
23 무엇을 쓸지 떠오르지 않을 때 대처하는 법
24 액셀 1 사용법 2-어려운 이야기의 이해를 돕는다
25 액셀 1 사용법 3-일의 우선순위를 정한다

Chapter 3 종이 한 장으로 요약하는 기술(응용편)

26 2W1H를 활용해 생각 요약하기
27 논리적으로 이야기할 수 있게 되는 세 가지 방법
28 손으로 쓰는 작업이 사고회로를 단련시킨다
29 2W1H의 활용법 1-프레젠테이션 자료를 만든다
30 2W1H의 활용법 2-세미나 결과를 보고한다
31 어떻게 일을 정체시키지 않을 것인가?
32 Why보다는 How를?!
33 최종 목표는 서류 없이도 일할 수 있게 되는 것
34 계속 선택받고 싶다면?

나오는 글/한 장의 가치

부록_ 종이 한 장으로 하는 생각 정리법

01 왜 토요타는 한 장으로 일을 하는가?
02 액셀 1의 작성법
03 액셀 1이 가져오는 세 가지 업무 개선 효과

사원 앞에 항상 구비되어 있는 한 장의 서류. 토요타에서는 아주 흔한 풍경이다.

내가 준비한 보고서는 시간을 들여 곰곰이 읽은 후에야 비로소 이해할 수 있는 것이 아니라 단시간에 ‘보고’ 내용을 바로 파악할 수 있도록 구성되어 있었다. 일의 평가 재료가 되는 현재 업무 상태나 과제, 대책 등 중요한 포인트에 대해 충분히 고민한 후에 필요 없는 군살을 전부 없앤 단순한 표현만을 사용했고, 또 그것들이 한눈에 들어오도록 레이아웃되어 있었다.