권미라의 부동산 중개 시작하기

1장 집 안에서 집 밖으로
01 생활전선에 뛰어들다
02 초보부동산 중개인으로
03 전세 거래에 탄력이 붙다
04 부동산 중개의 꽃 매매계약
05 격변의 IMF 극복기
06 내게도 스카우트 손길이
07 딸 때문에 쉬어가며

2장 부동산 중개 시작하기
01 부동산 중개업이 돈 되는 일곱 가지 이유
02 부동산 중개인의 필수 자질 세 가지
03 객관적인 시세 만들기
04 천차만별 고객 공략법
05 현장 답사는 필수, 부지런히 다녀라
06 전화 문의를 계약으로 연결하기
07 실수를 통해 현장을 배운다

3장 부동산 중개 실무 따라하기
01 전화 고객 응대 및 상담
02 사무소 방문 고객은 서서 맞이하라
03 고객 대면 상담 요령
04 이사 날짜가 정해진 고객은 꼭 잡아라
05 현장 답사에도 와도는 있다
06 계약의 출발
07 계약서 작성 요령
08 중도금 및 잔 처리
09 매물 관리 및 매물 대장 작성법
10 고객 카드 정리
11 중개 일정 관리 및 스케줄 장부 정리법
12 수수료 잘 받기

4장 부동산 중개 전문가 되기
01 고객을 감동시켜라
02 동료의 일도 내일처럼 하라
03 다른 중개업자도 고객이다
04 신천지에 영역을 넓혀서
05 공인중개사 자격증에 도전하라

부록
부록 1 공인중개사의 업무 및 부동산 거래신고에 관한 법률
부록 2 임대차 연장계약 써주기
부록 3 주택임대차보호 관련 유의사항
부록 4 시민권자(외국인) 영주권자 집사주고 팔아주기
부록 5 10.29 부동산 대책 발표문
부록 6 8.31 부동산 대책 발표문
부록 8 부동산 중개업의 주요 은어
부록 9 IMF 이후 주요 부동산정책과 서울아파트 가격 상승률 추이