인터넷 마케팅 플러스

1부 마케팅의 이해
1장 마케팅의 기본 컨셉트
2장 고객만족경영
3장 마케팅전략의 수립
4장 STP전략
5장 마케팅 도구로서의 인터넷

2부 인터넷 마케팅
6장 인터넷 마케팅과 고객정보관리
7장 데이터베이스 마케팅의 실행
8장 다이렉트 마케팅
9장 이메일 마케팅
10장 텔레마케팅
11장 광고 크리에이티브전략

3부 인터넷 소호샵 창업
12장 소호샵 비즈니스 기획
13장 사업자신고
14장 쇼핑몰 구축
15장 결제/ 배송시스템
16장 상점 홍보 및 클레임처리

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