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책 정보
· 제목 : 관광과 호텔을 위한 마케팅 
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788947213905
· 쪽수 : 314쪽
· 출판일 : 2004-08-20
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788947213905
· 쪽수 : 314쪽
· 출판일 : 2004-08-20
목차
제1장 호텔과 관광을 위한 마케팅 이해
제2장 호텔과 관광마케팅의 서비스 특성
제3장 호텔과 관광을 위한 마케팅 전략
제4장 관광시장 세분화와 표적시장
제5장 관광상품과 서비스 포지셔닝
제6장 관광상품
제7장 유통경로
제8장 가격전략
제9장 촉진전략
제10장 프로 세일즈 만들기
제11장 고객만족경영
제12장 관광객행동 분석
제13장 호텔과 관광을 위한 마케팅 조사
제14장 인터넷 마케팅과 고객관계관리
참고문헌
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