전자상거래론

제1장. 인터넷과 전자상거래
제1절. 인터넷의 개념 ...11
제2절. 전자상거래의 개념 ...20

제2장. 전자상거래 기획
제1절. 인터넷 마케팅 환경의 변화 ...37
제2절. 인터넷 마케팅전략 수립 ...48

제3장. 전자상거래 운영 및 관리
제1절. 물류 ...97
제2절. 전자결제 ...111
제3절. 상품 구매 및 판매 ...118
제4절. 고객분석 및 관리
제5절. 메일 운영 및 관리 ...145
제6절. TM센터 운영 및 관리 ...150
제7절. 사이트 관리 ...159

제4장. 전자상거래 시스템
제1절. NETWORK ...193
제2절. Windows NT ...200
제3절. HTML ...211
제4절. XML ...220
제5절. DATABASE ...223

제5장. 전자상거래 관련법
제1절. 전자상거래 관련 국제적 논의동향 ...229
제2절. 전자적 의사표시 ...234
제3절. 전자문서와 전자서명 ...240
제4절. 디지털서명 관련 당사자들의 의무와 책임 ...259
제5절. 인증 ...267
제6절. 보안 ...275
제7절. 전자약관 ...283

부록
관련법규 ...289
용어사전 ...371
참고문헌 ...409