경영학원론 (조경동 외)

01 경영학의 기초


제1장
경영학이란 무엇인가

1－1 경영학의 성격 / 18

1. 경영학이란 무엇인가 / 18
2. 경영학의 학문적 성격 / 18

1－2 경영학의 연구대상과 연구방법 / 21

1. 경영학의 연구대상 / 21
2. 경영학의 연구방법 / 22

1－3 경영학의 체계 / 27

1. 인식방법(認識方法)에 따른 분류 / 27
2. 인식대상(認識對象)에 따른 분류 / 28
3. 인식내용(認識內容)에 따른 분류 / 29


1－4 경영학의 인접 .관련과학 / 31
1. 인접과학 / 31
2. 관련과학 / 33

■현장 경영이야기

1－1
경영이라는 집(house) / 201－2
맥도날드가 세계 최고가 된 이유 / 30

■실전 CASE STUDY 정주영식 경영의 빛과 그림자 / 34

■연습문제.토의사항 / 37

제2장 경영학의 역사

2－1 경영학은 어떻게 발전되어 왔는가 / 40

1. 경영학 역사의 의의 / 40
2. 독일경영학과 미국경영학의 특징 비교 / 40

2－2 독일경영학의 성립과 발전 / 42


1. 독일경영학의 생성 / 42
2. 독일경영학의 발전과정 / 43

2－3 미국경영학의 성립과 발전 / 47


1. 미국경영학의 생성 / 47
2. 미국경영학의 발전과정 / 48

2－4 현대경영학의 동향과 학파분류 / 57

1. 현대경영학의 동향 / 57
2. 현대경영학의 학파분류 / 59

2－5 한국경영학의 발전과 과제 / 64

1. 경영학의 도입과 발전 / 64
2. 한국경영학의 과제 / 65

■현장 경영이야기


2－1 경영학 도입 이전의 한국경영학 / 65

■실전 CASE STUDY 한국경영학의 반성 / 67

■연습문제.토의사항 / 69

제3장 경영자론

3－1
경영자 지배론 / 72

1. 현대기업과 경영자 / 72
2. 소유와 경영의 분리 / 73
3. 경영자 지배론 / 74

3－2 경영자란 어떤 사람인가 / 77


1. 경영자의 일반적 자질 / 77
2. 경영자의 일반적 기능 / 79
3. 21세기형 경영자 / 80

3－3 경영자의 유형과 계층 / 82


1. 경영자의 유형 / 82
2. 경영관리계층 / 83

3－4 경영이념과 경영자의 사회적 책임 / 86


1. 경영이념 / 86 2. 경영자의 사회적 책임 / 89

■현장 경영이야기
3－1 테크노 CEO가 각광을 받는 시대 / 81
3－2 CEO는 임금을 얼마 받아야 되나 / 86

■실전 CASE STUDY 미래산업 정문술 사장 / 95

■연습문제.토의사항 / 98


02 기업편


제4장 기업과 기업윤리

4－1 기업이란 무엇인가 / 104

1. 기업의 의의와 특성 / 104
2. 기업의 목적 / 106
3. 기업의 목표 / 107


4－2 기업의 형태와 기업의 집중 / 112

1. 기업의 형태 / 112
2. 기업의 집중 / 114
3. 기업집중의 형태 / 116

4－3 기업윤리 / 120

1. 기업윤리의 의의와 대두배경 / 120
2. 기업윤리의 틀과 윤리적 경영의 유형 / 122
3. 기업윤리와 기업성과 / 125

4－4 기업의 라이프 사이클 / 126


1. 기업조직의 라이프 사이클 / 126 2. 기업조직의 성장단계 / 127

■현장 경영이야기

4－1 사회적 기업 / 112
4－2 이제부터는 윤리경영이다 / 126

■실전 CASE STUDY 자본주의 사회에서 기업가는 영웅이다 / 133

■연습문제.토의사항 / 135

제5장 기업과 환경

5－1 기업환경이란 무엇인가 / 138

1. 기업환경의 의의 / 138
2. 기업환경의 중요성 / 138
3. 기업환경의 분류 / 140


5－2 외부환경 / 141


1. 일반적 환경 / 141
2. 과업환경(Task environment) / 145

5－3 국제경영환경 / 148

1. 자국 정부의 환경 / 148
2. 진출대상국가의 환경 / 149
3. 국제무역환경 / 150

5－4 내부환경 / 151

1. 재무 .회계요인 / 151
2. 인사 .노동조합요인 / 151
3. 생산 .기술요인 / 151
4. 판매 .유통요인 / 152
5. 기업지원과 기업자체요인 / 152


5－5 기업환경의 분석과 대응 / 152


1. 기업환경의 분석 / 152
2. 기업환경 변화에 대한 대응 / 154

■현장 경영이야기

5－1 환경변화에 따른 대응전략 실패 / 145

■실전 CASE STUDY 포드 자동차의 성공과 실패 / 156

■연습문제.토의사항 / 159

제6장 기업과 경영혁신

6－1 경영혁신의 의의 / 162

1. 경영혁신의 의의 / 162
2. 경영혁신의 필요성 / 162

6－2 경영전반의 경영혁신기법 / 164


1. 기업단위의 경영혁신기법 / 164
2. 정보기술을 이용한 경영혁신기법 / 168
3. 경영활동별 경영혁신기법 / 169

■현장 경영이야기

6－1 IBM의 와신상담 / 163

■실전 CASE STUDY 한국식 경영혁신 / 175

■연습문제.토의사항 / 177


03 경영의 관리적 활동


제7장 경영의 관리적 활동이란 무엇인가

7－1
경영의 관리적 활동의 의의 / 182

7－2
경영의 관리적 활동의 구성내용 / 182


1. 계획화(planning) / 184
2. 조직화(organizing) / 184
3. 지휘화(leading) / 185
4. 통제화(controlling) / 185

7－3
경영의 관리적 활동의 순환과정 / 187


■연습문제.토의사항 / 189

제8장 계획화

8－1 계획화란 무엇인가 / 192

1. 계획화의 의의 / 192
2. 계획화의 체계 / 193

8－2
경영계획의 종류와 수립과정 / 196


1. 경영계획의 종류 / 196
2. 성공적인 계획수립의 전제조건 / 198
3. 계획의 애로 및 실패요인 / 199

8－3 목표관리 / 200


1. 목표관리의 의의 / 200
2. 목표설정의 방법 / 201
3. 목표관리의 이론적 배경과 성공요인 / 203
4. 목표관리의 효과와 활성화 방안 / 205

8－4 의사결정 / 207


1. 의사결정의 의의 / 207
2. 의사결정의 유형 / 209
3. 의사결정과정과 기법 / 213

■현장 경영이야기

8－1
왜 계획이 필요한가 － 버펄로의 비극 / 1958－2
잘못된 의사결정 － 월마트와 K마트의 차이 / 209


■실전 CASE STUDY 닛산의 잘못된 예측과 판단착오 / 217


■연습문제.토의사항 / 219

제9장 조직화

9－1 조직의 기초개념 / 222

1. 조직의 의의 / 222
2. 조직의 특성과 존재이유 / 223

9－2 조직의 기본원리와 구성요소 / 224

1. 조직의 기본원리 / 224
2. 조직의 구성요소와 결정요소 / 227

9－3 조직의 형태 / 231

1. 조직도 / 231
2. 전통적인 조직형태 / 231
3. 동태적 조직형태 / 239
4. 기타의 조직구조 형태 / 237

9－4 조직변화와 조직개발 / 239

1. 조직의 변화 / 239
2. 조직의 갈등관리 / 243
3. 조직개발 / 247

9－5 조직문화 / 250


1. 조직문화의 개념 / 250
2. 조직문화의 구성요소 / 250
3. 조직문화의 개발전략과 성공요인 / 252
4. 미국과 일본의 조직문화와 Z이론 / 252

■실전 CASE STUDY 세계 초우량기업의 조직문화 / 254

■연습문제.토의사항 / 256

제10장 지휘화

10－1 리더십 / 260

1. 리더십의 의의 / 260
2. 리더십 이론의 발전과정 / 261
3. 리더십의 유형 / 263


10－2 동기부여 / 270


1. 동기부여의 의의 / 270
2. 기업조직과 동기부여 / 271
3. 동기부여이론 / 273
4. 동기유발의 기법 / 281

10－3
커뮤니케이션 / 283


1. 커뮤니케이션의 의의 / 283
2. 커뮤니케이션의 과정 / 284
3. 커뮤니케이션의 유형 / 285
4. 커뮤니케이션의 네트워크 / 287

■현장 경영이야기

10－1 21세기 경영자 리더십 / 269
10－2 사랑의 묘약 / 282

■실전 CASE STUDY 히딩크 리더십 － 월드컵 4강 신화 / 290

■연습문제.토의사항 / 293

제11장 통제화

11－1
통제의 의의 / 296

11－2
통제의 과정 / 296


1. 표준의 설정 / 296
2. 성과의 측정 / 298
3. 편차의 수정 / 298

11－3 통제의 방법 / 300

1. 예산에 의한 통제방법 / 300
2. 예산 이외의 방법을 통한 통제방법 / 305
3. 기타 통제방법 / 307

■현장 경영이야기

11－1 통제시스템이 필요한 이유 / 299

■실전 CASE STUDY 통제시스템의 부재가 화(禍)를 불렀다 / 309

■연습문제.토의사항 / 310


04 경영의 주요기능


제12장 경영전략

12－1
경영전략의 의의 / 316

1. 경영전략이란 무엇인가 / 316
2. 경영전략의 대두배경 / 317

12－2 경영전략의 유형 / 318

1. 안정성장전략(stable growth strategy) / 319
2. 성장전략(growth strategy) / 319
3. 감량 .우회전략(retrenchment/turnaround strategy) / 321
4. 복합전략(combination strategy) / 321

12－3 경영전략의 수립 / 322


1. 경영전략 수립의 고려요인 / 322
2. 경영전략의 수립과정 / 323

12－4 전략수립에 관한 기법 / 327

1. BCG 매트릭스(MATRIX) / 327
2. Porter Model / 330

■현장 경영이야기


12－1
잘못된 성장전략 － 몰락한 의류업체 갭(GAP) / 321

■실전 CASE STUDY 두산그룹의 전략적 선택 / 334

■연습문제.토의사항 / 337

제13장 부문관리

13－1
인적자원관리 / 340

1. 인적자원관리의 의의 / 340
2. 인적자원관리의 기본적 틀 / 340
3. 인적자원관리의 주요내용 / 341

13－2 마케팅관리 / 344

1. 마케팅의 의의 / 344
2. 마케팅의 발전과정 / 345
3. 마케팅관리의 내용 / 346


13－3 재무관리 / 352


1. 재무관리의 의의 / 352
2. 재무관리의 기능 / 352
3. 재무관리의 내용 / 353

13－4 생산관리 / 360


1. 생산관리의 의의 / 360
2. 생산시스템의 과정 / 362
3. 생산관리의 내용 / 363
4. 산업공학 / 365

■연습문제.토의사항 / 369

제14장 회계와 정보

14－1 회계 / 372

1. 회계의 의의 / 372
2. 회계의 분류 / 372
3. 회계정보와 재무제표 / 373
4. 재무제표 분석 / 377

14－2 경영정보시스템 / 379
1. 정보의 본질 / 379
2. 경영정보시스템의 의의와 발전과정 / 384
3. 경영정보시스템의 적용과 제약 / 388

■현장 경영이야기
14－1 경영의 요체는 숫자 / 378

14－2 20대 80의 사회가 온다 / 391

■실전 CASE STUDY 삼성전자 왜 강한가 / 392

■연습문제.토의사항 / 394

■참고문헌 / 395

■찾아보기 / 397