프로젝트 설계자

프롤로그: 캘리포니아 드리밍

심리와 권력
뉴욕의 성공 스토리

1장 천천히 생각하고 빠르게 행동하라: 대형 프로젝트의 실적은 생각보다 훨씬 참담하다

정직한 숫자
비용과 일정 초과, 그리고 무한 반복
운명의 창문
무리한 속도는 재난을 부른다
급할수록 돌아가라
프로젝트는 잘못 돌아가지 않는다, 처음부터 잘못 시작될 뿐이다

2장 약속의 오류: 약속은 꼭 필요하다, 하지만 당신이 생각하는 그런 약속은 아니다

찌그러진 오각형
성급하게 행동하고, 두고두고 후회한다
비현실적 낙관주의와 순간적 판단
호프스태터의 법칙, 실제 소요 기간은 예상보다 길다
행동 편향성에 대한 오해
전략적 허위진술
“일단 땅을 파라”
눈보라를 뚫고 운전하기
서머벨의 몰락
약속하지 않기로 약속하라

3장 오른쪽에서 왼쪽으로 생각하라: 가장 기본적인 질문부터 시작하라, 당신은 ‘왜’ 프로젝트를 하는가?

데이비드 부부에게 닥친 재난
대답을 얻으려면, 먼저 질문을 하라
프랭크 게리가 일하는 방식
오른쪽에서 왼쪽으로 생각하기
목적지를 잊지 않는 한, 길을 잃을 염려는 없다
그들은 주방을 개조함으로써 무엇을 얻고자 했을까?
후기

4장 픽사가 일하는 방식: 픽사와 프랭크 게리처럼 기획하라

엑스페리리, 실험과 경험
‘화려한 낙서’와 걸작의 격차
세심한 기획으로 뒷받침된 천재성
픽사의 기획 방식
반복이 효과를 발휘하는 이유
린 스타트업 vs. 신중한 기획
시도하고, 배우고, 다시 시도하라

5장 당신은 경험이 풍부한가?: 경험을 오해하거나 무시하지 말라

의사결정자가 자신의 이해관계를 앞세울 때 벌어지는 일
총대를 메는 사람들
가장 크고, 가장 높고, 가장 길고, 가장 빠르게
냉동 보관된 경험
올림픽을 치르고 망한 도시들
경험을 최대한 활용하라
우리는 말할 수 있는 것보다 더 많은 것을 안다
다시 엑스페리리로

6장 당신의 프로젝트는 특별한가?: 당신의 프로젝트도 ‘그중 하나’일 뿐이다

어디서부터 잘못됐을까?
당신이 사용하는 앵커는 적절한가?
다른 프로젝트에서 무언가를 배우려면
외부적 관점
RCF 방법론은 왜 효과가 있을까?
데이터를 찾아라
진정으로 특별한 프로젝트?
꼬리회귀
블랙스완 관리
시카고 대화재 페스티벌
다시 홍콩으로

7장 무지함이 친구가 될 수 있을까?: 기획이 프로젝트를 망친다는 말이 있는데, 과연 사실일까?

지미 핸드릭스가 남긴 유산, 일렉트릭 레이디
‘하면 된다’
‘생존자 편향’의 오류
데이터가 들려주는 이야기
진정한 영웅의 여정
“속도를 늦추는 것이 결국은 가장 빠른 길이죠”

8장 확고한 팀을 구축하는 법: 수행이라는 목표를 향해 모두가 한마음으로 노를 저어야 한다

“내 팀을 통째로 고용하시오”
확정된 데드라인
팀을 창조하다
역사를 만들어낸 사람들
오전 4시
프로젝트의 규모를 확장하는 비결

9장 당신의 레고는 무엇인가?: 거대한 목표물을 세우는 데 핵심 전략은 모듈화다

하나의 큰 덩어리
수없이 많은 작은 조각
자유로운 확장성
레고를 가지고 놀기
고도로 모듈화된 다섯 가지 분야
수조 달러를 절약하는 법
중국의 실험으로 입증된 모듈화의 위력
더는 미룰 수 없는 과제, 기후 위기
바람에서 찾은 해답
정부와 기업, 개인의 역할

에필로그: 훌륭한 프로젝트 리더를 위한 열한 가지 휴리스틱

부록 A: 비용 리스크의 기저율
부록 B: 벤트 플루비야가 저술한 추가 자료들
감사의 글
주
참고문헌

내가 이 책에서 다루는 주제는 규모가 매우 큰 메가 프로젝트에 초점이 맞춰져 있다. 대형 프로젝트는 보통의 프로젝트와 많은 면에서 다르다. 예를 들어 집을 개조하는 사람은 국내의 정치적 역학 관계나 국제 채권 시장의 영향을 받을 필요가 없다. 물론 그 주제로도 할 이야기가 많겠지만, 내가 이 책에서 주로 관심을 기울이는 대목은 프로젝트의 실패와 성공을 초래하는 만국 공통의 요인이 무엇인가 하는 것이다. 이 책은 누구의 기준으로 봐도 ‘규모가 큰’ 프로젝트에 대한 내 전문성을 바탕으로 쓰였다. 그러나 ‘크다’라는 개념은 상대적이다. 평범한 집주인에게는 집을 리모델링하는 일이 자기 능력으로 해낼 수 있는 가장 비싸고, 복잡하고, 도전적인 프로젝트일 수 있다. 그에게 이 프로젝트를 제대로 해내는 일은 대기업이나 정부가 메가 프로젝트를 해내는 일과 비슷한 의미이거나 그 이상일지도 모른다. 그 사람에게는 바로 이것이 ‘큰 프로젝트’다.
_프롤로그

엠파이어 스테이트 빌딩의 예상 건축비는 5,000만 달러였지만 실제로 투입된 비용은 4,100만 달러(2021년 화폐 가치로 6억 7,900만 달러)에 그쳤다. 원래의 예산에서 17퍼센트, 즉 2021년 화폐 가치로 계산하면 1억 4,100만 달러나 절약한 것이다. 건물 공사는 개관식이 열리기 몇 주 전 이미 끝나 있었다.
_프롤로그