80/20 법칙

역자 서문 - 불변의 법칙을 이용한 인생 승리법
20주년 기념 개정증보판 서문 - 여전히 유효한 80/20 법칙

1부 80/20 법칙이란 무엇인가
1장 성공의 비밀
2장 20은 80보다 크다

2부 더 적게 일하고 더 즐겁게 사는 길
3장 자유선언
4장 시간혁명의 7단계
5장 라이프스타일을 혁신하라
6장 좋은 인맥을 만드는 80/20 법칙
7장 꿈을 성취하는 10가지 방법
8장 돈을 버는 투자 10계명
9장 행복으로 가는 7가지 습관
10장 당신의 숨겨진 친구

3부 적게 투자하고 크게 성공하는 길
11장 80/20 법칙으로 성공한 기업들
12장 몰락하는 기업들의 자화상
13장 80/20이란 단순화의 힘
14장 핵심 고객을 확보하는 4단계
15장 성공으로 가는 10가지 포인트
16장 새로운 눈으로 보는 경영의 ABC

4부 80/20 법칙의 미래
17장 80/20 네트워크로 성공하라
18장 80/20이 90/10이 될 때
19장 80/20 미래에서 당신의 자리

5부 다시 살펴보는 80/20 법칙
20장 80/20 법칙의 2가지 차원

주와 참고문헌

우리는 흔히 50%를 투자하면 50%를 얻는다고 생각하며 그것이 자연스럽고 공정한 것이라고 생각한다. 그러나 50 대 50의 사고방식은 우리 의식에 깊숙이 자리 잡고 있는 위험한 생각이다. 80/20 법칙이란 두 개의 인과관계에 불균형이 존재함을 뜻한다. 이 비율은 65 대 35, 70 대 30, 75 대 25, 80 대 20, 95 대 5, 99.9 대 0.1 또는 이 사이의 다른 어떤 수치로도 구성될 수 있으며 두 숫자의 합이 반드시 100일 필요도 없다. 80/20 법칙을 적용해보면 불균형의 정도가 우리가 예상했던 수치를 뛰어넘는 데 놀라게 된다. 회사 간부들은 특정 구매자와 특정 제품이 다른 구매자나 제품보다 더 많은 이익을 안겨준다는 사실을 예상하고는 있을 것이다. 그러나 그 비율을 확인해보면 너무 놀라 말문이 막힐지도 모른다. 교사들도 소수의 학생이 대부분의 교칙위반이나 문제를 일으킨다는 것을 어렴풋이 알고는 있지만, 직접 조사해보면 그 불균형의 정도가 예상했던 것보다 훨씬 크다는 것을 알게 된다.
- 1장 성공의 비밀

측정하는 양의 80%가 사람이나 사물의 20%에서 창출된다는 사실은 오래전부터(아마 1950년대부터) 빈번하게 관찰되었다. 그 수치가 정확하게 80/20인 경우는 드물겠지만 80/20은 이와 같은 불균형적인 관계를 상징하는 숫자가 되었다. 또한 관례적으로 80/20을 말할 때 20%는 하위가 아닌 상위를 나타내고, 실제로도 상위의 중요한 소비자나 원인에 중점을 두게 된다. 판촉을 원하거나, 생산하는 맥주 종류에 대한 고객들의 생각이 알고 싶은 맥주 회사라면 당연히 상위 20%를 연구하는 것이 가장 유용하다.
- 2장 20은 80보다 크다