성과를 이끌어내는 변화의 원칙

1부. 변화의 원칙

1. 성과와 변화를 동시에 달성하는 10가지 경영원칙
기회와 위협이 공존하는 기업환경
From-To의 원칙
시장 개방에 효과적으로 대응하지 못한 이베리안 모터스
성과와 변화를 동시에 달성하는 10가지 관리원칙
변화에 성공하기 위해 원칙을 활용하라

2. 변화바퀴와 FROM-TO / WILL-SKILL 도구
변화에 대한 필요성은 느꼈지만 동참하지 못한 탠덤 영업팀
변화에 대한 저항과 개인의 변화바퀴
변화바퀴를 통해 직원 관리에 성공한 와이어보드
직원들이 변화를 경험할 수 있도록 도와주어라

3. 성과를 창출하는 5가지 변화의 원칙
미네소타주 공무원들의 성공적인 변화 사례
행동변화를 위한 성과의 힘
조직재설계의 유혹에 빠진 클린 키퍼스

4. 변화에 성공하는 리더십, 실패하는 리더십
전통적인 리더십으로 실패한 사우스웨스트 가스전력
훌륭한 리더십만으로는 충분하지 않다
변화를 이끄는 법칙을 발견한 코닥
원칙과 직원을 중시하는 리더십으로 성공하라

2부. 변화의 전략

5. 변화보드를 통한 행동변화 강화전략
행동변화의 준비도와 저항의 정도를 진단하라
진단 상황을 한눈에 보여주는 변화보드

6. 작은 성공경험이 자신감을 키운다
관리원칙을 활용하여 전략수립에 성공한 DBIS
왜 변화를 위해 마케팅 전략을 세워야 하는가
톰 소여 방식으로 돌파전략에 성공한 DBIS 품질관리 점포
위계질서와 거래전략 및 협동전략

7. 변화리더들의 성공전략
7가지 거래전략을 통해 생산성을 증가시킨 탠덤 솔루션팀
6가지 협동전략으로 노사문제를 잘 풀어낸 마그마 메탈
4가지 조정전략으로 리엔지니어링에 성공한 BAI

8. 맥킨지의 OPP 변화전략
맥킨지 OPP 리더들의 전략수립
장애요인과 실패를 통한 전략 개선
지속적인 전략 개선

3부. 변화의 비전

9. 실행을 위한 강력한 비전과 방법론
비전수립 방법을 무시하여 변화에 실패한 EAI 프로그램
에너지와 의미있는 단어들을 창조하라
HOW에 대한 비전
변화 언어의 의미를 자산으로 만들어라

10. 변화를 성과로 이끌어내는 조직설계
설계도에 내포된 성과목표를 읽어라
팀과 워킹 그룹
수평적 조직설계에 필요한 12가지 규칙
수평적 조직설계를 위해 새로운 관리원칙을 활용한 모토로라 GEG
성과 중심으로 조직을 재설계하라

11. 직원이 중심이 되는 리더십 아젠다를 세워라
여러분 자신의 변화에 대한 책임을 져라
성과에 중요한 행동을 통해서 책임을 져라
비전과 전략을 수립하는 과정에서 위험을 감수하라
새로운 원칙을 활용하는 방법에 대한 커뮤니케이션
성과 및 변화에 기여하기 위해 리더십 아젠다를 활용하라
직원 중심의 기업을 이끌어라