일체감을 끌어올리고 팀시너지 효과를 극대화하는 최강의 팀빌딩

감수의 글
들어가며

01 이제는 팀이 대세다
팀이 개인의 능력을 압도한다
개인주의 시대, 팀워크의 힘
개인이 아닌 공존을 모색하는 이유

02 이상적인 팀 vs 현실적인 팀
이상적인 팀의 조건과 육성과정
현실적으로 부딪치는 문제와 그 대처방안

03 유능한 리더 vs 유용한 팀원
유능한 리더가 되기 위한 조건
팀에 필요한 팀원이 되는 방법

04 팀워크와 유동적인 팀
팀워크를 위한 필수적 자질
유동적인 팀

05 팀에서 발생하는 문제와 대처방안
팀원이 팀·직장을 그만두는 경우
팀원이 팀·직장에서 해고될 경우
팀장이 업무상 불만으로 그만두는 경우
팀원들이 팀장에게 반대할 경우
팀원들 간의 내분이 심할 경우
지나치게 야망이 크고 똑똑한 팀원이 있을 경우
일에 의욕을 보이지 않는 팀원이 있을 경우


부록_ 명령하지 않고 부하직원을 따르게 하는 7가지 노하우
글을 옮기며
Book Review

어느 조직에서나 구성원들은 이런저런 불만을 갖기 마련이다. 어떤 사람도 완벽하게 만족시킬 수는 없다. 따라서 불만을 감지했다고 해서 겁먹을 필요는 없다. 팀원들에게 불만을 토로할 기회를 제공한다. 불만을 표출할 수 있는 가장 좋은 방식은 동료들끼리 공개적으로 대화하도록 하는 것이다. 각자가 느끼는 고충을 속 시원히 털어놓게 한 뒤에는 “그래도 우리가 제일 나은 편이야”라는 말이 들려올 것이다. 그것으로 됐다. 그들이 무엇 때문에 불만을 가지는지 더 이상 알려고 들지 말라. 심각한 문제라면 직접 찾아와서 이야기할 것이다. 그렇지 않다면 그저 생각의 단계에서 불만은 사라졌다고 추정해도 무방하다. 그러므로 지나치게 긴장할 필요는 없다. 한바탕 불만을 쏟아놓고 나면 그들의 생산량은 증가할 것이다. - '2장 이상적인 팀 vs 현실적인 팀' 중에서

팀원 없는 팀이란 있을 수 없다. 팀원은 일손이자 시너지를 제공하는 주체이며, 팀을 지탱하는 뼈대이자 팀워크의 중심이다. 이상하게도 리더에 대한 이야기나 팀을 이끌고 명령하고 최선의 결과를 이끌어내는 법에 대한 이야기를 하는 곳은 많지만, 팀원에 대해 말해주는 곳은 거의 없다. 팀에 속한 구성원은 하나의 전략적 자산이다. 따라서 제대로 활용하기만 한다면 그들 스스로 최선의 성과를 낼 뿐 아니라 다른 팀원들에게도 최선을 다하도록 유도하는 자극제가 된다. - '3장 유능한 리더 vs 유용한 팀원' 중에서