프로젝트 매니지먼트

1장 프로젝트 기반구성
프로젝트 준비
프로젝트 규정
프로젝트 매니지먼트에 필요한 2가지 요소
유능한 PM의 조건
프로젝트 매니지먼트에 필요한 7가지 질문

2장 프로젝트 계획수립
프로젝트 리더십의 목표
인적자원 조직
프로젝트 팀의 구조
프로젝트 발표회의
프로젝트 목표설정
1차 일정수립
프로젝트 성공에 필요한 핵심요소

3장 프로젝트 팀의 구성
상부에서 일방적으로 팀을 구성할 때 나타나는 문제
프로젝트에 대한 의욕과 집중
책임범위 명확하게 규정하기
일정수립과 업무할당
다른 부서와 협력하기
경영진의 의견
업무위임에서 나타나는 문제점과 해결방법

4장 프로젝트 예산수립
예산수립의 역할
인건비와 프로젝트 예산수립
추가예산 배분
프로젝트 단계별 예산수립
예산관리

5장 프로젝트 일정관리
일정관리에서 발생하는 문제
간트차트의 활용
일정수립의 순서
일정지연에 대한 대처방법
간트차트의 한계점

6장 프로젝트 관리체계
프로젝트 작업단계 파악
WBS를 활용한 프로젝트 운영
CPM과 PERT
자동화된 프로젝트 매니지먼트 시스템
작업흐름도 규칙설정

7장 프로젝트 작업흐름도 작성
작업흐름도의 역할과 특성
수직 작업흐름도
수평 네트워크 도표
네트워크 도표 작성방법
네트워크 도표 적용

8장 프로젝트 설명문 작성
프로젝트 설명문의 필요성
프로젝트 설명문 작성방법
작업흐름도의 분기점과 설명문
간략한 추가설명의 효과
설명과 도표의 조합
프로젝트 관리기록

9장 프로젝트 검토
프로젝트 진행과정 검토방법
프로젝트 보고방법
일정지연을 보고할 때 고려할 사항
일정 가속화의 한계
목표변경에 대한 대처방법
프로젝트의 일관성 유지

10장 프로젝트 커뮤니케이션
커뮤니케이션 도구로서의 예산과 일정
다른 부서장과 함께 일하기
다른 부서에서 온 팀원과 함께 일하기
외부 컨설턴트와 함께 일하기
커뮤니케이션에서 연계가 약한 지점
외부 관계자와의 회의
회의운영의 효율성 높이기

11장 프로젝트 매니지먼트와 경력개발
프로젝트 매니지먼트와 리더십
PM이 부딪치는 10가지 문제
PM의 목표

프로젝트를 둘러싼 환경은 일반적인 부서와 다르다. 첫째, 프로젝트는 반복적이지 않다. 따라서 문제점과 해결책을 완전히 예측할 수 없다. 둘째, 잘 규정되고 정규적인 부서의 직무와 달리 프로젝트는 대체로 부서와 계층을 막론하고 진행된다. 그리고 이러한 현실 때문에 부수적인 문제가 수없이 발생된다. 셋째, 프로젝트는 몇 달 동안에 걸쳐 계획되고 조직된다. 이는 대개 월별 주기로 돌아가는 부서의 업무보다 긴 일정과 많은 예산관리가 필요함을 말해준다. 대체로 중간관리자는 일상 업무에서 단 며칠 또는 몇 주 뒤의 문제만을 예측하는 데 익숙하다. 따라서 이러한 일반적인 예측기간을 초과하는 프로젝트에서는 장기적인 관점이 필요하다.
효율적으로 프로젝트를 운영하는 PM이 되기 위해 현재 갖추지 못한 능력에 대해 조급해하거나 욕심낼 필요는 없다. 크고 작은 조직의 리더로서 여러분은 계획을 세우고 조절하며 작업하는 능력을 이미 갖추고 있기 때문이다. 그저 이러한 기술을 아주 융통성 있게 발휘하면 된다. 프로젝트는 모든 면에서 부서 운영규칙에서 벗어나는 예외적인 일이다. 프로젝트에서는 무엇보다 예산과 일정에 많은 관심을 기울여야 한다. 이전에 겪어보지 못한 문제가 끊임없이 발생할 수 있음을 알아야 한다. 게다가 프로젝트 진행과 조직관리를 동시에 수행해야 한다.
프로젝트 운영은 새 부서를 만드는 것과 유사하다. 과거의 예산내역이 없으니 미래의 지출을 위한 기반이 없고, 일정 문제를 예상하는 데 사용한 업무주기가 없으며, 이미 해결한 구체적인 문제사례도 존재하지 않는다. - ‘들어가며’ 중에서