보고서 말이 되게 써라

1부. 보고서 용어를 이해하고 쓰자
1. 보고서 쓰는 목적을 알고 쓰자
2. 배경이 뭔지 제대로 알고 쓰자
3. 제안배경에는 미래 문제를 쓰자
4. 문제의 종류에 따라 쓰는 단어가 다르다
5. 이슈와 문제를 구분해서 쓰자
6. 원인을 파악해서 이유를 보고하자
7. 전략, 과제, 업무를 순서대로 다 쓰자
8. 효율과 효과의 분수를 알고 쓰자
9. 기대효과와 파급효과를 정확히 알고 쓰자
10. 실적과 성과의 차이를 알고 쓰자
11. 통찰과 시사의 뜻을 알고 쓰자
12. 특징, 장점, 강점의 차이를 알고 쓰자

2부. 글을 논리적으로 쓰고 확인하자
13. 장표에는 메시지를 꼭 쓰자
14. So what과 Why so가 되게 쓰자
15. 자료, 사실, 판단, 주장을 쓰자
16. 숫자를 쓸 때는 기술통계량을 쓰자
17. 사실이 아니라 정보를 쓰자
18. 사실을 알 수 있는 탬플릿을 쓰자
19. 사실이 2개면 사실 관계를 확인하자
20. 판단 기준이 적절한지 확인하자
21. 문장에서 사실, 판단, 주장을 분리하자

3부. 빠르게 조사하고 정확히 분석하자
22. 조사 대상과 범위를 미리 확인하고 조사하자
23. 다른 사람이 조사한 것을 활용하자
24. 현황은 원인과 결과로 분석하자
25. 데이터 설명을 분석이라고 쓰지 말자
26. 실적은 항상 계산해서 분석하자
27. 실적은 항상 전략과 함께 분석하자
28. 성과는 항상 비교해서 분석하자
29. 진척과 예측으로 목표를 분석하자
30. 업무 계획은 WBS로 분석하자
31. 구분과 분류를 알고 쓰자

4부. 상대를 고려해서 내용을 표현하자
32. 새로운 것을 설명할 때는 범주부터 쓰자
33. 설명이 길면 주석이나 첨부로 쓰자
34. 데이터에 누락과 중복이 있는지 확인하자
35. 보고하기 전에 예상 질문을 도출하자
36. 숫자를 표기할 때는 끝전을 잘 맞추자
37. 나열하지 말고 발췌해서 요약하자
38. 표를 사용하는 이유를 알고 쓰자
39. 표를 그렸으면 뭘 봐야 할지도 쓰자
40. 차트를 그렸으면 왜 그렸는지 쓰자
41. 이메일을 쓸 때는 밑에서부터 쓰자
42. 공문은 행정편람을 참고하자

5부. 제대로 지시하고 제대로 검토하자
43. 지시할 때 요요요 질문에 대답하라
44. 부서장이 가진 권한을 확인하자
45. 부서장의 권한을 제대로 행사하자
46. 문제를 균형 있게 보고했는지 확인하자
47. 파일 버전을 제대로 쓰게 하자
48. 다른 팀에 제대로 요청하게 하자
49. 우선순위를 정확히 알려주자
50. 목표는 예상, 의지, 결과로 검토하자
51. 주장이 타당한지 검토하자
52. 주장이 타당한지 묻는 질문 6가지
53. 주간업무보고를 우선순위로 검토하자