NCS 기반 원무관리론

제1장 병원과 의료산업 이해하기
제1절 병원이해하기
제2절 의료산업 이해하기
제3절 병원행정과 원무관리 이해하기
[취업꿀팁]

제2장 외래관리 업무 수행하기
제1절 개요
제2절 외래환자 원무관리 과정별 업무 주요내용
제3절 진료예약하기
제4절 응급실업무 수행하기
제5절 응급의료센터 분류
[취업꿀팁]

제3장 입원 및 퇴원원무 수행하기
제1절 입원원무 수행하기
제2절 재원환자 관리하기
제3절 퇴원수속 이해하기
[취업꿀팁] 자기소개서 작성방법

제4장 진료비 관리하기
제1절 진료비 관리업무 이해하기
제2절 미수금 관리 실무
[취업꿀팁]

제5장 진료비심사 청구하기
제1절 진료비 심사청구관련 기본지식
제2절 진료비 청구 명세서 작성
[취업꿀팁] 면접

제6장 고객관리하기
제1절 고객만족과 의료서비스의 질
제2절 창구예절 이해하기
[취업꿀팁]

제7장 의료관광 업무 수행하기
제1절 외국인 관광 업무 이해하기
제2절 의료관광 업무 수행하기
[취업꿀팁] 면접가이드 예시

제8장 원무관리 각론 수행하기
제1절 국민건강보험 제도와 실무
제2절 의료급여제도와 실무
제3절 산업재해보상보험제도와 실무
제4절 자동차보험제도와 실무
제5절 제 증명서 제도와 실무
제6절 공무상 요양 및 국가배상제도와 실무
제7절 건강검진제도와 실무
제8절 의료사고 및 의료분쟁 관리와 실무
제9절 원무통계
[취업꿀팁] 정규직, 파견직, 비정규직에 관한 의견