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책 정보
· 제목 : 원무관리론 (제5판)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788956296708
· 쪽수 : 642쪽
· 출판일 : 2022-02-28
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 의약학간호계열 > 병원/의약품 산업 > 병원 경영
· ISBN : 9788956296708
· 쪽수 : 642쪽
· 출판일 : 2022-02-28
목차
제1편 이론편
제1장 병원과 의료산업 이해하기
제2장 국민건강보험제도 이해하기
제3장 의료급여제도 이해하기
제4장 산업재해보상보험제도 등 이해하기
제5장 자동차보험제도 이해하기
제6장 외래원무관리 수행하기
제7장 입원 및 퇴원업무 수행하기
제8장 진료비 관리하기
제9장 고객관리하기
제2편 실습편
제1장 병원비전수립하기
제2장 병원서비스 예절과 고객만족 이해하기
제3장 원무부서의 질 관리 업무 수행하기
제4장 진료비심사 청구하기
제5장 의료사고 및 의료분쟁관리 이해하기
제6장 병원건립계획 수립하기
제7장 의료관광업무 수행하기
제8장 문서의 이해와 원무통계 활용하기
참고문헌
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