역량면접

1부 면접, 맥을 잡아라!

Ⅰ. 면접, 왜 중요한 것인가?
Ⅱ. 면접의 맥을 짚자!
Ⅲ. 면접, 이렇게 준비하자!

2부 역량면접의 핵

-역량사전을 통한 집중훈련

Ⅰ. 공통역량
- 가치관과 직업관
- 회사와 직종, 업무에 관한 이해력
- 조화와 적응력
- 기본 상식과 교양, 예절
- 전문ㆍ직무 지식

Ⅱ. 전략적 사고 역량
- 정부 수집과 관리 및 분석
- 문제 인식과 이해
- 전략적 사고
- 공동체 지향

Ⅲ. 성과 지향 역량
- 목표와 방향 설정
- 의사소통
- 조정, 절충, 통합 능력
- 기술 활용 능력
- 문제 해결 능력
- 의사결정 능력

Ⅳ. 업무 수행 역량
- 업무 추진 능력
- 상황별 대처 능력
- 설득, 협상 능력
- 고객 지향 능력

Ⅴ. 개인 자질 역량
- 신뢰와 성실성
- 적극성과 진취성
- 창의성
- 미래 지향성
- 자기개발

3부 실전, 역량면접

4부 기업이 원하는 인재상은 따로 있다.

5부 입장정리를 꼭 해야 하는 테마들

부록
- 살려 쓰면 유용한 우리말
- 언사의 격을 높여 주는 주제별 고사성어
- 글로벌 시대의 약어와 외래어들