대학생과 실무자를 위한 생산운영관리

제1부 경영환경 변화와 생산관리

01 가치 창조의 생산시스템
1-1 가치 창조를 위한 기업의 임무
1-2 생산시스템의 개념
1-3 하위 시스템간의 유기적 협조
1-4 환경 변화에 대한 생산시스템의 적응

02 생산의 글로벌화와 생산전략
2-1 가치 창조의 구조와 단계적 과정
2-2 공급시스템의 글로벌 네트워크
2-3 초우량기업과 생산전략
2-4 생산과업의 목표와 상호관계

제2부 신제품 개발 및 공정 선정

03 가치 혁신의 출발 신제품 개발
3-1 제품 포트폴리오
3-2 신제품 개발 절차
3-3 신제품 설계의 전략
3-4 제품개발에서의 동시공학
3-5 제품개발과 공정설계에서의 가치분석

04 효율성과 유연성을 실현하는 공정선정
4-1 공정선정의 의의
4-2 생산공정의 유형
4-3 제품/공정 행렬과 전략적 위치
4-4 기술의 중요성과 생산/공정 기술
4-5 유연 생산시스템과 공장 자동화
4-6 생산공정과 수직적 통합전략과의 관계

제3부 생산시스템 설계

05 현대 생산관리의 시작, 테일러 시스템과 포드 시스템
5-1 테일러의 생애와 사상
5-2 과학적 관리법의 원리
5-3 자동차 왕 헨리 포드
5-4 대량생산과 포드 시스템

06 경쟁우위를 위한 공장입지와 규모 결정
6-1 입지와 규모의 중요성
6-2 분석적 모델을 통한 입지결정
6-3 생산능력의 결정
6-4 생산능력의 전략

07 인간 중심의 작업연구와 직무설계
7-1 작업연구의 의의와 절차
7-2 공정분석과 공정도
7-3 동작연구의 의의와 절차
7-4 작업 환경의 연구
7-5 인간 중심의 직무설계

제4부 생산시스템 운영

08 의사결정의 기초 수요예측
8-1 수요예측의 의의
9-2 시계열 분석과 예측
8-3 시계열의 분해와 계절지수법
8-4 인과형 모형에 의한 예측
8-5 예측오차의 측정과 통제
8-6 주관적 예측방법

09 모든 경영자원을 총괄하는 총괄계획
9-1 총괄 생산계획의 의의와 특성
9-2 총괄 생산계획의 기본전략
9-3 총괄계획의 기법

10 생산과업 달성을 위한 일정계획
10-1 일정계획
10-2 라인공정의 일정계획
10-3 단속공정의 일정계획
10-4 LOB법에 의한 일정통제

11 프로젝트 관리를 위한 PERT/CPM
11-1 프로젝트 관리
11-2 프로젝트 관리를 위한 작업분석
11-3 간트도표를 통한 일정계획
11-4 주공정 분석 기법
11-5 프로젝트 관리의 확률적 분석
11-6 작업기간과 비용분석

12 합리적 의사결정의 시작 재고관리
12-1 재고관리의 기초개념
12-2 재고관련 비용과 관리시스템
12-3 확정적 재고관리시스템
12-4 단일기간 재고모형
12-5 ABC 분석기법

13 경영합리화 도구 ERP와 JIT 시스템
13-1 ERP의 개념과 역사
13-2 ERP 도입효과와 성패요인
13-3 JIT 시스템의 개념과 역사적 배경
13-4 JIT 시스템의 목표와 관리원칙
13-5 JIT와 간판시스템

제5부 경쟁우위를 위한 끊임없는 개선

14 기업의 생존전략 아웃소싱과 공급사슬관리
14-1 아웃소싱의 전략적 목표
14-2 아웃소싱 대상업무의 선정
14-3 아웃소싱의 추진 절차
14-4 통합 공급사슬관리

15 생산과업의 시작과 끝 품질관리
15-1 품질의 개념
15-2 품질관리의 개념
15-3 통계적 품질관리
15-4 샘플링 검사
15-5 품질경영의 평가모형

16 고객만족을 위한 서비스 운영관리
16-1 서비스 경영의 이해
16-2 경영쟁우위의 서비스 전략
16-3 서비스 생산 시스템 디자인
16-4 서비스 생산 및 설비
16-5 서비스 품질

17 미래 가치를 위한 생산 혁신과 개선
17-1 생산혁신
17-2 비전설정 단계
17-3 전략수립단계
17-4 낭비의 원인분석
17-5 개선아이디어 개발
17-6 아이디어 분석
17-7 개선 아이디어 실행
17-8 개선 결과의 평가
17-9 개선 결과의 보상

부표
참고문헌
찾아보기