공짜 경제학

지은이의 말_경제의 새로운 패러다임, 공짜경제학
이 책에 소개된 공짜경제 사업 사례

PART1 공짜경제의 시대가 온다

1장 공짜경제란 무엇인가?
가격 파괴를 넘어 공짜경제의 시대로
스탠더드 오일과 질레트의 원조 공짜경제
미디어·인터넷 산업은 공짜경제가 일반적
공짜경제의 본질과 원리를 찾아서

2장 음악 산업, 공짜경제로 돌파구를 마련하다
새 음반을 공짜로 뿌리는 이유
프린스, 공짜경제로 통 큰 장사를 하다
라디오헤드, “음반 값은 내고 싶은 만큼 내세요”
나인 인치 네일스와 이어지는 공짜 고민들
한국에서도 공짜 음원 공개가 가능할까?

3장 통신 산업은 지금 공짜 전쟁중이다
휴대전화가 공짜로 제공되는 이유는?
인터넷전화가 유선전화를 몰아낸다
인터넷전화 2.0의 시대가 도래했다
광고 보면 휴대전화 통화는 공짜?

4장 전통 산업에도 공짜경제 바람이 몰아친다
대학생 고객층, 공짜로 유혹하라
이젠 항공권도 공짜 시대다
전등, 냉장고, 자동차, 공장 설비까지도 공짜
One Point Lesson CDM 사업은 황금알을 낳는 거위가 아니다
One Point Lesson 자동차도 1+1 마케팅 시대

PART 2 공짜경제에도 유형이 있다

5장 공짜경제가 대세인 이유와 4가지 대유형
공짜경제가 뜨는 배경
수익모델로 공짜경제를 구분해보자

6장 사업 재정의형 공짜경제
사업 재정의형 공짜경제란 무엇인가?
One Point Lesson 소주와 맥주는 보완재일까? 대체재일까?
본제품-소모품형:소모품에서 돈을 번다
하드웨어-서비스형:서비스에서 돈을 번다
평가판-완전판형:완전판으로 돈을 번다
범용재-고급재형:고급재에서 돈을 번다
사업 재정의형 공짜경제의 세부 유형 비교

7장 후원자형 공짜경제
광고 기반 공짜경제_후원자=광고주
마일리지 연계형_후원자=기업통화 발행 기업
권리추구형_후원자=국가·국제기구
One Point Lesson 미래의 녹색성장, 그린전력증서
권리추구형 공짜경제의 성공 포인트

8장 가치이전형 공짜경제
살을 주고 뼈를 얻는다
One Point Lesson 테슬라는 왜 교류 특허를 무상 공개했나?
One Point Lesson 가치이전형 공짜경제, 의외의 복병은?
단독상품형_경쟁 승리를 위한 공짜 제공
결합상품형_여러 개를 묶으면 하나는 공짜

9장 공유촉진형 공짜경제
공유촉진형 공짜경제란?
선물경제_아낌없이 주는 나무
공유경제_세계인과 나누면 기쁨은 무한대

PART 3 공짜경제 시대의 창과 방패

10장 공짜경제, 어디에서 나타날까?
강력한 대체재 출현, 제품 범용화 산업
초기 투자 지출이 크고 한계비용이 적은 산업
성숙 독과점시장이나 중간 마진이 큰 산업
융합이 일어나는 산업

11장 공짜경제 사업, 지속 가능한가?
‘좋은’ 공짜경제만이 지속 가능하다
공짜경제, 경기 변동의 영향을 받는다

12장 공짜경제, 어떻게 활용할까?
공짜경제 사업의 성공 포인트
웅진코웨이의 페이프리 사업

13장 공짜경제, 어떻게 대응할까?
공짜경제의 대응 노하우는 따로 있다
공짜경제 시대, 기업 경영 과제는 무엇인가?

감사의 글

물건을 공짜로 나눠주는 것은 사실 누구나 할 수 있다. 중요한 것은 공짜로 상품을 제공하고도 손해를 보지 않고 때로는 수익까지 창출하는 비결이다. 이러한 측면에서 공짜경제 사업은 일반적인 공짜 마케팅과 약간 다르다. 공짜 마케팅에서 상품을 공짜로 뿌리는 이유는 원래 상품을 더 많이 팔기 위해서다. 즉 공짜 마케팅은 특정 상품을 더 팔기 위해 그 상품을 소량 나눠주는 것이다. 예를 들어 화장품 샘플은 본 제품을 더 많이 알리고 더 많이 팔기 위해 배포된다. 피자 쿠폰 10장을 모으면 피자 한 판을 더 주는 이유는 고객의 충성도를 높여 피자를 더 많이 팔기 위함이다. 하지만 공짜경제 사업에서 특정 상품을 공짜로 주는 이유는 그 상품을 더 팔기 위해서가 아니다. 오히려 그 상품 대신 다른 상품이나 후원자를 통해 새로운 수익을 창출하기 위해서다. - 1장 중에서

ABS 노트는 이러한 제휴 관계를 통해 2가지 효과를 거두었다. 무엇보다 공짜 노트 배포를 제재당할 위험성을 제거했다. 대개 학교들은 교내에서 광고가 무단으로 배포되는 것을 싫어한다. 하지만 ABS 노트는 사전 제휴와 학사 정보 삽입을 통해 오히려 학교 측의 적극적인 배포 협조를 얻어낼 수 있었다. 나아가 제휴를 통해 광고 효과도 높였다. 브랜드 마케팅의 기본은 긍정적인 연상 관계의 형성이다. 무엇보다 특정 브랜드가 소비자에게 친숙하고 긍정적인 이미지로 다가가게 만들어야 한다. ABS는 노트에 학교 마크를 삽입함으로써 ‘내 학교’라는 친숙하고 긍정적인 이미지가 자연스럽게 내부에 광고된 브랜드로 연결되는 장치를 마련한 셈이다. - 3장 중에서

공짜경제는 공짜와 다르다. 공짜경제는 ‘조건 없는 공짜’가 아니다. 따라서 사용자가 공짜 제품·서비스 자체에 대해 대가를 지불하지는 않는다. 다만 경우에 따라 다른 형태로 비용을 지출하게 될 수도 있다. 예를 들어 공짜 휴대전화를 받으면 휴대전화는 공짜지만 대신 이동통신 서비스를 유료로 사용하게 된다. 공짜 면도기를 얻으면 면도날은 제값을 내고 사야 한다. 따라서 소비자 측의 실제 지출 부담 여부가 해당 공짜경제 사업의 실체를 파악하는 데 중요하다. 또한 소비자 측의 실제 지출 발생 여부는 기업이 수익을 거두어들이는 대상이 누구인지를 설명하기 때문에 중요하다. - 5장 중에서