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책 정보
· 제목 : 비행 중.착륙 전 서비스 (NCS기반 항공객실서비스)
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788962185003
· 쪽수 : 224쪽
· 출판일 : 2021-05-20
· 분류 : 국내도서 > 대학교재/전문서적 > 생활환경계열 > 관광학
· ISBN : 9788962185003
· 쪽수 : 224쪽
· 출판일 : 2021-05-20
책 소개
‘비행 중 서비스’와 ‘착륙 전 서비스’ 두 개의 능력 단위로 구성된 교재다. 항공기가 이륙한 후 본격적으로 기내 서비스가 시작되는 시점부터 기내 서비스가 끝나고 착륙이 시작되는 직전까지의 서비스 절차에 관하여 다루고 있다.
목차
PART 1 비행 중 서비스
CHAPTER 1 기내 음료 이해하기
CHAPTER 2 기내식 이해하기
CHAPTER 3 기내 오락물 제공하기
CHAPTER 4 면세품 판매하기
CHAPTER 5 객실 상태 점검하기
PART 2 착륙 전 서비스
CHAPTER 6 입국서류 배포 및 작성 지원하기
CHAPTER 7 기내 용품 회수하기
CHAPTER 8 기내 서비스 용품 및 면세품 재고 확인하기
CHAPTER 9 목적지 도착 안내 방송
