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성과측정 및 평가 2

성과측정 및 평가 2

(의료서비스 기획)

김성수 (지은이)
보문각
5,000원

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성과측정 및 평가 2
eBook 미리보기

책 정보

· 제목 : 성과측정 및 평가 2 (의료서비스 기획)
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > 조직/인력/성과관리
· ISBN : 9788962200096
· 쪽수 : 190쪽
· 출판일 : 2008-03-05

목차

4단계 : 성과측정에 이용될 데이터 수집
과제 1 선정된 지표를 위한 데이터원을 확인한다
과제 2 데이터 수집방법을 설계한다
과제 3 데이터 수집도구와 절차를 사전 테스트 한다

5단계 : 성과측정시스템의 시험 운영
과제 1 사전조사 전략을 수립한다
과제 2 데이터 수집자들을 준비시킨다
과제 3 성과 데이터를 추적하고 수집한다
과제 4 성과측정 과정에 대한 모니터

6단계 : 측정 결과의 분석과 보고
과제 1 데이터를 입력하고 오류를 검사한다
과제 2 데이터 테이블을 만든다
과제 3 특성에 따라 분리된 데이터를 분석한다
과제 4 결과에 설명을 덧붙인다
과제 5 데이터를 명확하고 이해하기 쉬운 형태로 발표한다

7단계 : 성과측정시스템의 개선
과제 1 시험운영 경험을 검토하여, 시스템을 적절히 수정한 후, 전면적으로 실행한다
과제 2 성과측정시스템을 모니터하고 정기적으로 검토한다

8단계 : 성과측정 결과의 이용

- 부록 : 데이터 수집의 도구 및 절차와 관련된 문제들

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