4차 산업혁명 디지털 전환이 우선이다

제1장 디지털 전환: 왜 지금 4차 산업혁명이 아니고 디지털 전환을 이야기하는가?
변화의 물결, 플랫폼에 동승하다
고객과 시장의 변화
디지털 플랫폼 기업의 등장
디지털 생태계를 위한 디지털 전환
아날로그 기업의 미래 비즈니스 모델

제2장 디지털 전환의 우선순위인 고객 경험
고객은 특별한 경험을 사고 싶어한다
고객의 특성과 기업의 도전 과제
이미 눈앞에 온 혁신 무기들
고객 경험 설계 원칙
고객 경험 시스템

제3장 스마트 공급망: 디지털 전환의 통합망
디지털이 주도하는 공급망의 변천사
스마트 공급망의 특성
화이트칼라, 엑셀에서 해방되다
공급망 데이터를 분석하고 기회를 잡아라

제4장 스마트 공장:디지털 전환에 불을 붙인 스마트 공장
우리의 제조업 포기해야 하는가?
디지털 제조
디지털이 그리는 미래 공장의 모습

제5장 디지털 플랫폼 비즈니스 모델: 디지털 전환의 미래
기존의 개선 활동과 프로세스 혁신보다 비즈니스 모델로 승부하라
플랫폼 생태계
디지털 플랫폼 비즈니스 모델

부록 Deep Dive DEEP
DIVE 1: 수요 기반 공급망
DEEP DIVE 2: 자가 학습 알고리즘 기반의 수요 감지
DEEP DIVE 3: 가상 물리 생산 시스템의 통제 구조
DEEP DIVE 4: 디지털 플랫폼의 기술 빌딩 블록 세트