행동을 디자인하라

들어가며_새로운 시대가 온다

Part 1 21세기 조직과 개인의 화두
매니지먼트 2.0 환경으로 변화하라
창의성에 주목하라
Dream is now here
수평적 조직에 새로운 호칭의 바람이 분다
즐거운 일터를 만들기 위한 펀Fun 전략

Part 2 이제는 행동이다
행동은 상황에 따라 변한다
행동이 결과를 만든다

Part 3 학습과 행동상의 패러다임
학습은 행동을 유발한다
긍정적 강화가 바람직한 결과를 가져온다
부정적 행동을 처벌로 감소시킨다
모델링을 통해 행동을 모방하라

Part 4 동기화된 행동 Ⅰ
행동은 동기에 영향을 받는다
주도성은 행동의 성과를 높여준다
즐기면서 하는 일은 높은 성과를 보장한다
의미를 찾는 것이 중요하다
자기효능감은 자신을 믿는 힘이다
목표를 지향하라
성취감이 큰 자신감을 만들어 낸다

Part 5 동기화된 행동Ⅱ
욕구는 오늘도 내게 온다
손다이크의 고양이 실험
주인 의식과 머슴근성
일류 리더십에는 감성지능이 필요하다
코칭은 실행의 변화를 이끌어 낸다
놀라운 변화를 가져오는 권한 위임

Part 6 행동을 저해하는 요인
스트레스를 경계하라
좌절감은 회피행동으로 이어진다
경보장치 구실을 해 주는 불안감
자신을 사랑하는 마음이 자신감으로 이어진다
무력감을 주의하라

Part 7 행동을 바꾸는 사람이 성과를 낸다
좋은 습관 실천하기
72시간 법칙을 기억하라
재미를 찾으라
아오리 사과를 따라
프레임에서 벗어나라
경험만큼 성장하고 배운다

참고문헌ㆍ자료

구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배다. 머릿속에 아무리 훌륭한 아이디어가 많다 하더라도 이를 행동으로 옮기지 않으면 무용지물일 뿐이다. 생각만 하고 행동으로 옮기지 않는다면 좋은 결과를 기대할 수 없다 . 신중히 생각해서 결정을 내리되 이미 결정된 사안에 대해서는 망설이지 말고 과감히 추진하는 실행력 또는 행동력이 절실한 시점이다.

지금 바로 행동하라

선마이크로시스템스의 최고경영자인 스콧 맥닐리는 잘못된 전략이라도 제대로 실행만 하면 반드시 성공할 수 있다고 했지만, 아무리 뛰어난 전략이라도 제대로 실행하지 못하면 반드시 실패한다고 말했다.
닛산 자동차를 위기에서 구해 낸 카를로스 곤 또한 실행이 전부라고 했다. 아이디어가 문제를 극복하는 과정에서 차지하는 비중은 5퍼센트에 지나지 않고, 아이디어의 좋고 나쁨은 어떻게 실행 하느냐에 따라 결정된다며 실행의 중요성을 강조한다.