항공객실안전학

제1장 항공 객실 안전 규정(Cabin Safety Regulation)
1. 객실승무원의 업무, 자격, 근무형태, 보고
2. 객실 및 합동브리핑
3. 비행전 안전점검(Pre-flight Check)
4. 승객 탑승(Passenger Boarding)
5. Door Mode 변경
6. 항공기 Push Back
7. 승객브리핑(Passenger Briefing)
8. 승객 안전브리핑 카드(Passenger Safety Briefing Card
9. Sterile Cockpit Rule
10. 항공기 지상 이동 안전규칙(Surface Movement Rule)
11. 이륙 준비(Cabin Ready)
12. 항공기 도착 공항접근(Approaching) 및 착륙(Landing)
13. 착륙 후 Taxi-In
14. 항공기 난기류(Turbulence) 발생
15. 기내표준신호(Standard Communication Signals)

제2장 승객응대(Passenger Handling)
1. 비동반 소아(UM:Unaccompanied Minor)
2. 장애인 승객
3. 비상구 열 좌석 승객
4. 추방 승객(Deportee: DEPO))

제3장 항공기 비정상 상황(Abnormal Situation)
1. 항공기 지연
2. 비 정상운항 유형
3. 비 정상상황 대응절차
4. 비 정상유형별 대처
5. 기내감압현상(Decompression)
6. 복행(Go-Around)

제4장 비상상황(Emergency Situation)
1. 준비된 비상착륙(Anticipated Emergency Landing)
2. 준비되지 않은 비상착륙

제5장 일상안전(Passenger & Crew Injuries)
1. 승객 부상 3대 요인
2. 객실승무원 부상

제6장 항공기 객실 비상장비(Emergency Equipment)
1. 비상탈출 장비
2. 화재진압 장비
3. Fire Extinguisher(소화기) 종류
4. 유형별 화재 진압
5. 응급처치 장비

제7장 항공보안(Aviation Security)
1. 객실승무원의 보안업무
2. 기내 난동승객(Unruly Passenger)
3. 보안 및 기내난동 진압 장비
4. 항공기내 보안요원 자격 및 임무

제8장 운항단계(Phase of Flight)
1. 운항단계별 이해

제9장 항공안전 평가 및 시스템(Safety Audit & System)
1. IOSA(IATA Operational Safety Audit : IATA 항공안전평가)
2. SMS(Safety Management System : 안전관리 시스템)