[큰글자책] 착한 당신이 호구되지 않는 법

프롤로그

1장 : 언제까지 호구 취급받으며 살 것인가?
1. 내가 전생에 무슨 죄를 지었길래
2. 내가 보는 나와 남이 보는 나
3. 전쟁 같았던 사랑, 그리고 깨달음
4. 사랑이 밥 먹여주는 것도 순간이다
5. 나는 왜 착하게 살려고 할까?
6. 어딜 가나 착한 호구들은 꼭 있다
7. 혼자 지레짐작하는 멍청한 짓은 하지 말자
8. 두려워한다고 두려움이 사라질까?
9. 착한 사람보다 착해 보이는 사람이 이긴다

2장 : 태도는 부드럽게, 행동은 단호하게 하라
1. 아무리 친한 사이어도 ‘선’이 필요하다
2. 단호하게, 그러나 차가워 보이지 않게
3. 때로는 계산적일 필요가 있다
4. 인성과 거절은 상관이 없다
5. 당신의 우유부단함이 인생을 갉아먹는다
6. 애매한 대답이 나를 괴롭게 한다
7. 일일이 설명하지 마라, 휘둘리게 된다
8. 혼자만의 착각에서 벗어나라

3장 : 상대에 대한 동정심을 버려라
1. 상처받았다면 무심코라도 웃지마라
2. 상대에 대한 동정심을 버려라
3. 상대가 직접 물어보지 않는 이상 조언은 NO
4. 상대방은 ‘이럴 것’이라 단정 짓지 말자
5. 상대의 이야기, ‘공감’에서 끝내라
6. 어떤 사람으로 보이느냐가 중요하다
7. 좋은 사람이 되기 위해 애쓰지 마라
8. 때론 “나도, 이제 힘들다”라고 말하라
9. 가끔은 타인에 대해 조금 둔해질 필요가 있다

4장 : 사람들에게 만만하게 보이지 않는 8가지 대화법
1. “음…어….”는 만만하게 보이게 한다
2. “미안하다”는 말로 거절의 뜻을 약화시키지 마라
3. 무례한 말을 들었을 때는 회피하지 마라
4. 때로는 정곡을 찌르는 것도 기술이다
5. 변명으로 거절을 포장하지 마라
6. 흥분한 감정은 상대에게 보이지 마라
7. 사소한 일에 발끈하는 하수는 되지 마라
8. 짧고 굵게 반론하라

에필로그