감정 읽기

들어가며

PART 1_감정과 공감의 상관관계
CHAPTER 1_남자와 여자의 감정과 공감 능력
CHAPTER 2_공감의 어원
CHAPTER 3_감정 전달하기
CHAPTER 4_감정은 하나의 언어
CHAPTER 5_감정을 조절해야 하는 이유

PART 2_감정에 대한 이해
CHAPTER 1_감정을 이해한다는 것
CHAPTER 2_감정 제대로 표현하기
CHAPTER 3_감정 표출을 억압한다면
CHAPTER 4_우리가 느끼는 감정
CHAPTER 5_감정이 문제가 되는 이유

PART 3_감정을 읽는 기술
CHAPTER 1_감정과 필링 바로 알기
CHAPTER 2_마음을 다스리는 감정 훈련
CHAPTER 3_감정의 주체 구분하기
CHAPTER 4_주변 사람을 이해하려는 노력
CHAPTER 5_우리가 느끼는 감정 되짚어보기

PART 4_공감을 통한 인간관계
CHAPTER 1_주변 사람 둘러보기
CHAPTER 2_서로 다른 감정을 이해하는 법
CHAPTER 3_감정노동이란
CHAPTER 4_타인을 통해 바라보는 내면세계
CHAPTER 5_친밀한 인간관계 되짚어 보기

PART 5_돈 받고 하는 감정 노동
CHAPTER 1_일생의 대부분을 보내는 곳
CHAPTER 2_감정노동 재고하기
CHAPTER 3_감정노동 확인하기
CHAPTER 4_가십은 최고의 공감 수단
CHAPTER 5_일터에서 공감 능력 발휘하기

부록_감정 어휘 목록
마치며
옮긴이의 말

감정은 사람의 내면에서 생겨나 대상을 통해 전달되는 특징이 있다. 감정이 어떻게 전달되며, 감정이란 것이 인간의 내면에서 어떻게 생기는지에 대한 논의는 끊임없이 진행 중이다. 또한 이미 진행된 연구 결과는 공감의 과정이 개개인이 감각을 느끼거나 감정을 공유하는 능력에 달려 있다는 사실을 보여 준다. 공감은 자신의 감정을 드러내 대상과 소통하는, 감정을 활용한 기술이다.

다행히 우리가 태어나 자라는 동안 뇌의 구조는 계속해서 변화한다. 태어나기 전부터 정해진 성 역할을 충실히 교육받아 온 성인 남녀는 감정을 표현하는 기술이 다를 뿐 아니라 신경 구조에도 차이가 있다고 알려졌다. 그러나 뇌는 복잡한 신경 세포와 신경 섬유로 이루어진 기관으로, 강도 높은 트레이닝을 통해 얼마든지 변화를 유도할 수 있다.

우리는 감정을 마치 의식을 방해하는 장애물에 지나지 않는 것으로 여긴다. 많은 장소에서 지금도 특정 감정(우울, 불안, 질투 등)을 정신적인 병, 장애의 신호탄으로 취급한다. 부정적인 감정을 버리고, 대신 하루 종일 긍정적인 감정을 유지하도록 끊임없이 지시한다. 이것이 바로 우리가 감정을 마주했을 때 혼란스러워 하고 자신의 감정을 주체하지 못하는 근본적인 원인이다.