방갈로르 타이거

감사의 말
들어가는 말_인도의 새 기술 기업

1부 서구 따라잡기
01 위프로는 왜 중요한가
02 변화의 교본
03 대규모 시장에서는 어떻게 앞서는가
04 성장하려면 센 불을 계속 지펴라

2부 앞서 간느 데 필요한 인사 정책
05 믿음직한 브랜드를 구축하려면 엄격한 윤리를 유지하라
06 신입사원 교육을 지속적으로 실시하라
07 직원들로 하여금 강하게 제안하고 스스로 점검하게 하라
08 직원을 인정하고 존중하라
09 허례허식 비용은 최대한 줄여라
10 전문가의 바탕을 마련해주되 외부인을 투입해 팀을 새롭게 하라

3부 핵심 역량 위에 구축하라
11 모든 것을 지속적으로 측정하라
12 3년 전에 계획을 세워 급성장을 준비하라
13 새로운 것을 매일같이 발명하라
14 가장 뛰어난 아이디어를 택해 자기 것으로 만들라
15 고객에게 집중하라
16 신속하게 관리하여 성과를 재고하라

4부 위프로의 성공 이야기
17 위프로는 영국의 보험 제국 아비바를 어떻게 지원했나
18 위프로는 텍사스 인스트루먼트가 실리콘으로 세상을 뒤덮을 것을 어떻게 도왔나

5부 당신의 기업에 '타이거'를 투입하는 비결
19 위프로에게 배우기:품질 개선 및 비용 절감 비결
20 위프로 방식으로 직원들에게 동기를 유발하라
21 혁신,경쟁력의 핵심

옮기고 나서
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위프로에는 모든 소비를 결정하는 데 기본이 되는 지도 원칙이 있는데, 그것은 돈(자금)의 가치다. 매니저와 직원이 자금을 쓰는 상황을 살펴보면 위프로는 쓸데없는 비용은 모두 없앤다. 하지만 위프로는 직원의 견강 및 안전에는 조금도 아끼지 않는다.

위프로는 직원에게 뛰어난 장비와 쾌적한 노동 환경을 제공한다. 직원들은 출장을 편안하게 다닌다. 하지만 허식에는 단돈 1원도 쓰지 않는다. 상당히 절약하는 기업으로서 위프로가 쌓은 커다란 명성은 해외에서 사용할 비용과 관련하여 외환을 구하기가 어려웠던 초기 시절에 비롯되었다.-본문 174~175p 중에서

위프로는 소프트웨어 개발 및 유지를 위한 벨로시 큐라는 잘 정의된 핵심 프로세스를 보유하고 있다. 프로세스 단계들은 프로젝트 관리 소프트웨어 애플리케이션에 명쾌하게 설명되어 있다. 새로운 서비스 계약이 시작될 때마다 프로그램 관리자들은 이를 시스템에 기록한다.-본문 224~225p 중에서