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책 정보
· 제목 : 전자상거래 운영 및 관리
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > e-비즈니스
· ISBN : 9788970182643
· 쪽수 : 348쪽
· 출판일 : 2003-09-05
· 분류 : 국내도서 > 경제경영 > 기업 경영 > e-비즈니스
· ISBN : 9788970182643
· 쪽수 : 348쪽
· 출판일 : 2003-09-05
목차
1부 전자상거래 결제 및 물류배송 1장 물류관리 2장 배송정책 3장 전자결제 2부 상품 구매 및 판매 1장 구매 프로세스 2장 판매성향 분석 및 관리 3장 적정재고관리 3부 고객관리 및 서비스 1장 고객 데이터베이스 분석 및 관리 2장 메일 운영 및 관리 3장 TM센터 설치 운영 4부 사이트 관리 1장 컨텐츠 구성(웹디자인, 카탈로그 작성등) 2장 백오피스 운영 및 보안 3장 사이트 모니터링 4장 데이터베이스 운영(컨텐츠 구성용)
