K Performance Management 성과 관리의 7단계

Step 1. 도로를 정비하라
1. 대세의 흐름은 global standard : k 이론의 사회적배경
2. Basic Excellence 성과 관리 수칙

Step 2. Management Alignment
1. 응용과 통합화(total alignment)
2. 구미 목표 관리 모델의 보완과 성과 관리 모델
3. 성과 관리의 실전 훈련

Step 3. 전략 계획을 재점검한다
1. 사업 계획에서 Balanced Score Card로
2. 전략 계획에서의 흔한 오류
3. 목표와 전략은 수정되어야 한다.

Step 4. 생각과 행동 : 기업 문화의 정비
1. 기업문화란?
2. Vision의 설정
3. 인사 고과와 기업 문화
4. 기업 윤리와 Business Conduct Manual
5. Fair Process와 노사 관계
6. 신노사 문화

Step 5. 목표 관리와 평가의 up-grade / bureaucracy의 탈피
1. MBO(Management by Objective)의 발전 과정과 문제점
2. MPD(Managing Performance & Development)의 기본 골격
3. 목표 설정의 주안점 : SMART
4. 평가의 객관성, 공정성, 적합성
5. 평가는 종류도 많아
6. control : 예산 제도와 평가

Step 6. 줄 돈 주고 받을 돈 받는다 : 임금 직무 직급 체계
1. 시끄러워! 일 잘한 사람 돈 더 주라고!
2. 임금 직급·직무체계

Step 7. 문제의 핵심은 process
1. process 혁신의 중요성
2. ERP와 BPR 그리고 process의 개선
3. process와 직무 분석
4. Activity Management